Solución De Problemas - HP All-in-One Serie Guia De Instalacion

Solución de problemas
Para obtener más información, consulte la Guía del usuario. Impreso en papel reciclado.
Visite www.hp.com/support para solicitar asistencia técnica.
Printed in country [].
© Copyright 2005 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Problema: Aparece un mensaje de Atasco de carro .
Acción: Abra la puerta de acceso. Retire la cinta del interior. Apague el
dispositivo y espere un minuto. Enciéndalo de nuevo.
Problema: Aparece el mensaje Compruebe los cartuchos de impresión
después de insertar los cartuchos o de que la alineación de éstos no
se realice correctamente.
Acción: Extraiga los cartuchos de impresión. Asegúrese de que retira toda
la cinta de los contactos de cobre. Vuelva a insertar los cartuchos y
cierre la puerta de acceso.
Problema: (Sólo para Windows) No aparece la pantalla que indica cuándo
debe conectar el cable USB.
Acción: Extraiga y, a continuación, vuelva a insertar el CD de Windows del
HP All-in-One. Consulte el paso 15.
Problema: (Sólo para Windows) Aparece la pantalla Agregar hardware
de Microsoft .
Acción: Haga clic en Cancelar . Desconecte el cable USB y, a continuación,
inserte el CD de Windows del HP All-in-One. Consulte los
pasos 15 y 16.
Problema: (Sólo para Windows) Aparece la pantalla Se ha producido un
error en la instalación del dispositivo .
Acción: Compruebe que la plantilla del panel de control está bien colocada.
Desconecte el dispositivo y vuelva a conectarlo. Compruebe todas
las conexiones. Asegúrese de que el cable USB está conectado al
equipo. No conecte el cable USB a un teclado ni a un concentrador
sin alimentación. Consulte los pasos 4 y 16.
Problema: (Sólo para Macintosh) No se instala el software de Macintosh.
Acción: Asegúrese de que el cable USB está conectado al equipo antes de
instalar el software. No conecte el cable USB a un teclado ni a un
concentrador sin alimentación. Consulte el paso 16.
Printed in country [].
Printed in country [].