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12.
Servicio posventa
Póngase en contacto con su distribuidor local o con la tienda de
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cámaras donde compró el aparato para obtener una garantía y
un servicio.
Incluso dentro del periodo de garantía, puede que los servicios
伪
de reparación ofrecidos sean de pago.
Compruebe las condiciones de la garantía proporcionadas por su
distribuidor o vendedor local.
La garantía no será válida a menos que cuente con una copia
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de la prueba de compra donde figure la fecha de la compra y el
nombre del vendedor. Asegúrese de guardar dicha información
(factura de compra o recibo) en un lugar seguro.
Guardamos las piezas de repuesto para reparaciones durante
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aproximadamente siete años después de haber finalizado su pro-
ducción. Por lo tanto, puede que no se puedan realizar reparacio-
nes después de que haya pasado ese periodo.
Cuando solicite reparaciones, proporciónenos tantos detalles
伪
como pueda sobre el fallo o las ubicaciones específicas del
fallo que haya podido identificar. En ciertos casos, algunos pro-
ductos que nos han sido devueltos para realizar reparaciones
no funcionan mal, y empiezan a funcionar de forma normal
cuando sustituimos las pilas. Antes de solicitar una reparación,
confirme que las pilas están colocadas en la polaridad correcta,
tienen carga suficiente y son del tipo adecuado.
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12. Servicio posventa
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