No Es Posible Instalar El Controlador; Procedimiento - DGSHAPE DWX-42W Manual Del Usuario

Problemas de instalación

No es posible instalar el controlador

Si la instalación no se completa o cuando VPanel no reconoce el equipo, es muy probable que el controlador no se haya instalado
correctamente� En estos casos, lleve a cabo los procedimientos siguientes� (Si el procedimiento A no resuelve el problema, lleve a
cabo el procedimiento B�)
Windows 10 (Procedimiento A)

Procedimiento

A
Conecte el equipo al ordenador con un cable USB.
B
Actívelo.
C
En el menú [Inicio], haga clic en [Configuración].
D
Haga clic en [Dispositivos].
E
Compruebe que el modelo que está utilizando se visualice como [Sin especificar].
F
Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del modelo que está utilizando y luego haga clic
en [Quitar dispositivo].
G
Cuando se muestre el mensaje «¿Está seguro de que desea quitar este dispositivo?», haga clic en [Sí].
H
Compruebe que el icono del modelo que está utilizando ya no se visualiza bajo [Sin especificar].
I
Desconecte temporalmente el cable USB que conecta el equipo con el ordenador y, a continuación,
vuelva a conectar los dispositivos.
C
Repita los pasos
escáneres], indicará que el controlador se ha instalado correctamente�
Si no ha podido resolver su problema siguiendo este procedimiento, realice el procedimiento descrito en «Windows 10
(Procedimiento B)»�
Windows 10 (Procedimiento B)
Procedimiento
A
Conecte el equipo al ordenador con un cable USB.
B
Actívelo.
C
Si aparece la ventana [Hardware nuevo encontrado], haga clic en [Cancelar] para cerrarla.
D
Si hay otras impresoras conectadas al ordenador distintas al equipo, desconecte los cables USB de
éstas.
E
Haga clic en [Escritorio].
F
Haga clic con el botón derecho del ratón en el botón [Inicio] y luego haga clic en [Administrador de
dispositivos].
G
Si se muestra la ventana [Control de cuentas de usuario], haga clic en [Continuar].
Se mostrará el [Administrador de dispositivos].
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5. Solucionar problemas
D
y � Si el icono de la impresora del equipo que está utilizando se visualiza en el apartado [Impresoras y