Problemas de instalación
J
Cierre el [Administrador de dispositivos].
K
Desconecte el cable USB que conecta el equipo y el ordenador.
L
Reinicie Windows.
M
Desinstale el controlador.
" Pág. 146 «Desinstalar el controlador»
N
Reinstale el controlador desde el primer paso siguiendo el procedimiento descrito en la «Guía de
instalación» o
Desinstalar el controlador
Windows 10
* Si desinstala el controlador sin seguir el procedimiento descrito a continuación, es posible que no pueda volver a
instalarlo�
Procedimiento
A
Desactive el equipo y desconecte el cable que lo conecta al ordenador.
B
Inicie sesión en Windows como administrador del ordenador.
C
En el menú [Inicio], haga clic en [Configuración].
D
Haga clic en [Sistema].
E
Haga clic en [Aplicaciones y características].
F
Seleccione el controlador del equipo para eliminarlo haciendo clic sobre el mismo y luego haga clic en
[Desinstalar].
Si se muestra la ventana [Control de cuentas de usuario], haga clic en [Permitir].
G
Si aparece un mensaje de confirmación de borrado, haga clic en [Sí].
H
Inicie el Explorador de Windows para abrir la unidad y la carpeta donde se encuentra el controlador.(*)
I
Haga doble clic en [SETUP64.EXE] (versión de 64 bits) o en [SETUP.EXE] (versión de 32 bits).
Si se muestra la ventana [Control de cuentas de usuario], haga clic en [Permitir].
Se inicia el programa de configuración para el controlador.
J
Seleccione [Uninstall].
K
Seleccione el equipo que desea eliminar.
L
Haga clic en [Inicio].
M
Cuando aparezca una ventana que le pida que reinicie el ordenador, haga clic en [Sí].
146
5. Solucionar problemas
Pág. 139 «Instalar el controlador por separado (conexión USB)»
.