Solución De Problemas; Problemas De Escaneado - Brother DS-820W Guia Del Usuario

Solución de problemas
Solución de problemas

Problemas de escaneado

Problema Causa
Mi escáner no se El cable Micro USB proporcionado no
enciende. está conectado de forma segura.
La batería tiene poca carga.
Mi ordenador no Puede suceder por varias causas.
reconoce el escáner
cuando está
conectado mediante
un cable Micro USB.
Las imágenes Este problema ocurre si el escáner no
escaneadas tienen se ha calibrado correctamente o si un
líneas negras, objeto extraño, como un clip o un papel
espacios en blanco o rasgado, está atascado en el escáner.
son en general de
mala calidad.
Falta la imagen que he Las guías para documentos no están
escaneado. ajustadas para adaptarse al ancho del
documento.
Los ajustes no son apropiados para el
documento. Por ejemplo, se introdujo
un documento de tamaño A4, cuando
se tenía seleccionada la opción Letter
como tamaño del documento.
La velocidad de La resolución no es apropiada para el
escaneado es documento.
demasiado baja.
Sugerencias
Asegúrese de que el cable Micro USB esté
conectado de forma segura al escáner y al
ordenador.
Conecte el cable micro USB al escáner y al
ordenador para cargar la batería.
Si carga la batería del escáner solo un poco más
que el nivel vacío, no puede utilizar el escáner.
Apague el escáner hasta que la batería se cargue
por completo.
Asegúrese de que el cable Micro USB esté
conectado de forma segura al escáner y al
ordenador. Quite el cable Micro USB y vuelva a
conectarlo al escáner y al ordenador.
1. Compruebe la ranura del alimentador de
documentos y asegúrese de que esté
despejada. Si encuentra objetos extraños,
retírelos del escáner.
2. Calibre el escáner (consulte Calibración del
escáner en la página 55).
Si la calidad de escaneado no ha mejorado
después de calibrar el escáner:
1. Limpie el escáner (consulte Mantenimiento del
escáner en la página 61).
2. Calibre el escáner de nuevo.
Ajuste la guía para documentos para que se adapte
al ancho del documento.
Asegúrese de que los ajustes del tamaño del
documento sean apropiados para el documento.
®
Para Windows : consulte Configuración de papel
en la página 29.
Para Macintosh: consulte Configuración de papel
en la página 39.
Disminuya la resolución del escáner.
®
Para Windows : consulte Configuración de imagen
en la página 28.
Para Macintosh: consulte Configuración de imagen
en la página 36.
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