Tabla de contenido
Publicidad
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (sólo para países de Asia y el Pacífico)
www.euro.dell.com (sólo para Europa)
www.dell.com/la (para países de Latinoamérica)
FTP (file transfer protocol [protocolo de transferencia de archivos]) anónimo
ftp.dell.com/
Conéctese como user:anonymous (usuario:anónimo) y use su dirección de correo electrónico como su contraseña.
Servicio electrónico de asistencia
support@us.dell.com
apsupport@dell.com (únicamente para países asiáticos y del Pacífico)
support.euro.dell.com (únicamente para Europa)
Servicio electrónico de cotizaciones
sales@dell.com
apmarketing@dell.com (únicamente para países asiáticos y del Pacífico)
Servicio electrónico de información
info@dell.com
Servicio AutoTech
El servicio automatizado de asistencia técnica de Dell, AutoTech, proporciona respuestas grabadas a las preguntas más
frecuentes de los clientes de Dell sobre sus sistemas PC portátiles y de escritorio.
Cuando llame a AutoTech, use un teléfono de marcado a tonos para seleccionar los temas relacionados con sus preguntas.
El servicio AutoTech está disponible las 24 horas del día, 7 días a la semana. Usted también puede acceder a este servicio
mediante el servicio de asistencia técnica. Consulte la información de contacto para su región.
Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido
Para verificar el estado de cualquier producto Dell que haya pedido, puede dirigirse a support.dell.com, o puede llamar al
servicio automático de estado de pedidos. Una grabación le pide la información necesaria para localizar su pedido e informarle
sobre el mismo. Consulte la información de contacto para su región.
Servicio de asistencia técnica
El servicio de asistencia técnica de Dell está disponible las 24 horas del día y los siete días de la semana para responder a sus
preguntas acerca del hardware de Dell. Nuestro personal de asistencia técnica usa diagnósticos basados en PC para
proporcionar respuestas rápidas y precisas.
Para comunicarse con el servicio de asistencia técnica de Dell, consulte
contacto para su región.
Formación y certificación Dell Enterprise
El servicio de entrenamiento y certificación Dell Enterprise está disponible; consulte www.dell.com/training para obtener
"Antes de
llamar" y luego consulte la información de
Publicidad
Tabla de contenido
Solución de problemas
