14 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema del
suministro de energía.
15 Abra el sistema. Consulte el apartado "Apertura del sistema" en la
página 74.
16 Si una prueba de diagnóstico o un mensaje de error indican que un
módulo de memoria específico es defectuoso, cambie o sustituya dicho
módulo.
17 Para solucionar un problema en un módulo de memoria defectuoso no
especificado, sustituya el módulo de memoria del primer zócalo DIMM
por otro del mismo tipo y capacidad. Consulte el apartado "Instalación de
módulos de memoria" en la página 98.
18 Cierre el sistema. Consulte el apartado "Cierre del sistema" en la
página 75.
19 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los
periféricos que tenga conectados.
20 Mientras el sistema se inicia, observe los mensajes de error que aparezcan y
los indicadores de diagnóstico del panel anterior del sistema.
21 Si la indicación del problema de memoria no desaparece, repita del paso 14
al paso 20 para cada módulo de memoria instalado.
Si el problema persiste después de haber comprobado todos los módulos
de memoria, consulte el apartado "Obtención de ayuda" en la
página 175.
Solución de problemas de una llave de memoria
USB interna
PRECAUCIÓN:
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1 Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que el puerto
de la llave de memoria USB esté habilitado. Consulte el apartado "Pantalla
Integrated Devices" en la página 55.
154
Solución de problemas del sistema
muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos