Entrenamiento Con Una Lista De Palabras Impresa - Vocollect Talkman A500 Guía De Producto

Si está utilizando VoiceConsole 3.0 y VoiceClient 3.5 o sus respectivas versiones posteriores, puede ver
las palabras que el dispositivo le solicita entrenar en una pantalla de computadora a través de la interfaz
de usuario o en la pantalla de una PC de bolsillo mientras avanza en el proceso de entrenamiento. Para
obtener más información, consulte Visualización del diálogo entre un dispositivo y un operador en la
ayuda en línea de VoiceConsole.

Entrenamiento con una lista de palabras impresa

Nota: Se admite al utilizar VoiceConsole 3.1 o una versión posterior.
Nota: Es el método de entrenamiento recomendado para Talkman T1.
Si cree que a los operadores quizás les resulte difícil reconocer las palabras que el dispositivo pronuncia
durante el entrenamiento, puede crear una copia impresa de las palabras utilizadas en la tarea que el
dispositivo le pedirá a los operadores entrenar.
1. Si un operador actual ha realizado anteriormente la tarea que el nuevo operador va a utilizar, vaya
a VoiceConsole y siga los pasos para ver las plantillas de voz de un operador utilizando el operador
actual. Consulte Administración de números de operadores en la ayuda en línea de VoiceConsole para
obtener más información.
2. En la página Administrar plantillas de operadores:<nombre de operador> en VoiceConsole, imprima
la lista de las palabras entrenadas. Consulte Visualización de versiones imprimibles de datos de listas
en la ayuda en línea de VoiceConsole.
3. Si fuera necesario, en la lista impresa, haga un círculo en las palabras que habitualmente no se
entienden o resultan confusas.
Figura 34: Lista impresa con las palabras que habitualmente no se entienden o resultan confusas marcadas con un círculo
4. Vocollect recomienda al nuevo operador que revise la lista antes del entrenamiento para familiarizarse
con las palabras que va a utilizar.
Si las plantillas no se han entrenado para la tarea que el nuevo operador va a utilizar, el supervisor o
el operador actual deberá entrenar las plantillas para dicha tarea y seguir los pasos mencionados
anteriormente. Para seguir con el entrenamiento real, siga la lista de instrucciones detallada en la sección
"Entrenamiento con Talkman solamente" anterior.
Confidencial: Sólo para uso informativo por revendedores y clientes de Vocollect sólo
Opciones de entrenamiento de plantillas | 83