CONDICIÓN
La imagen se borra de la copia
con facilidad.
El papel de copia se atasca con
frecuencia.
La duración del tóner es menor
de la prevista y aparece el
mensaje TÓNER BAJO en el visor
LCD.
El cartucho de tóner imprime
menos copias de las esperadas.
Guía del usuario de CopyCentre C20, WorkCentre M20 y WorkCentre M20i
Cambie el papel de la bandeja; utilice papel de un paquete nuevo.
En zonas donde haya mucha humedad, no deje el papel en la máquina
durante períodos de tiempo prolongados.
Airee la pila de papel e inviértalo en la bandeja. Cambie el papel de la
bandeja por material nuevo y en buen estado. Compruebe/ajuste las
guías del papel.
Asegúrese de que el papel tiene el gramaje adecuado. Se recomienda
2
papel de 80 g/m
(20 libras).
Compruebe que no queden hojas ni fragmentos de papel de copia en la
máquina tras un atasco de papel.
Puede que el tóner se haya asentado en el cartucho. Extraiga el cartucho
de tóner. Agite el cartucho de tóner y golpee con suavidad la parte
superior (colóquelo sobre una papelera). Tenga cuidado de no tocar el
tóner visible en el lado izquierdo del cartucho.
Puede que los documentos contengan ilustraciones, rellenos o líneas
gruesas. También puede tratarse de formularios, boletines informativos,
libros, etc. La máquina se enciende y apaga con frecuencia. El
alimentador de documentos se deja abierto mientras se realizan copias.
SOLUCIÓN PROPUESTA
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