Página 1 HP Color LaserJet Pro MFP M182-M185 Guía del usuario www.hp.com/videos/LaserJet www.hp.com/support/ljM182MFP...
Página 3 HP Color LaserJet Pro MFP M182-M185 Guía del usuario...
Página 4 EE. UU. y en otros países. Las únicas garantías de los productos y servicios AirPrint es una marca comercial de Apple Inc., HP se detallan en las declaraciones de garantía registrada en EE. UU. y otros países/regiones. expresas que acompañan a dichos productos y iPad es una marca comercial de Apple Inc.,...
Página 5: Tabla De Contenido
Tabla de contenido 1 Información general sobre la impresora ............................... 1 Iconos de advertencia ................................2 Vistas de la impresora ................................3 Vista frontal de la impresora ..........................3 Vista posterior de la impresora .......................... 4 Vista del panel de control de indicadores ......................5 Vista del panel de control LCD de 2 líneas .......................
Página 6 Copia a doble cara (dúplex) ..............................50 Copia en ambas caras de tipo manual ......................50 6 Escanear ........................................51 Escaneo mediante el software HP Scan (Windows) ......................52 Escaneo mediante el software HP Smart software (MacOS) ..................53 ESWW...
Página 7 8 Gestión de la impresora ..................................69 Cambio del tipo de conexión de la impresora (Windows) ....................70 Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) ....71 Configuración de la IP de la red ............................75 Introducción ................................
Página 8 Comprobación visual del cartucho de tóner o los cartuchos..............122 Comprobación del papel y el entorno de impresión .................. 122 Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP........122 Paso dos: Comprobación del entorno ..................122...
Página 9 Paso tres: Configuración de la alineación de la bandeja individual ........123 Uso de un controlador de impresión diferente ................... 124 Comprobación de la configuración de EconoMode ..................125 Ajuste de la densidad de impresión ......................125 Calibración de la impresora para alinear los colores ................. 126 Ajuste de la configuración del color (Windows) ..................
Página 10 Introducción ..............................154 Lista de comprobación de conectividad inalámbrica ................154 La impresora no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica ........... 155 La impresora no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado ........155 La conexión inalámbrica no funciona después de mover el router o la impresora inalámbricos ..155 No se pueden conectar más equipos a la impresora inalámbrica ............
Página 11: Información General Sobre La Impresora
● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM182MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Página 12: Iconos De Advertencia
Iconos de advertencia Definiciones de los iconos de advertencia: Pueden aparecer los siguientes iconos de advertencia en los productos HP. Tenga la precaución adecuada cuando corresponda. ● Precaución: descarga eléctrica ● Precaución: superficie caliente ● Precaución: mantenga las partes del cuerpo alejadas de las piezas en movimiento ●...
Página 13: Vistas De La Impresora
Vistas de la impresora Vista frontal de la impresora ● Vista posterior de la impresora ● Vista del panel de control de indicadores ● Vista del panel de control LCD de 2 líneas ● Vista frontal de la impresora Tabla 1-1 Vista frontal de la impresora Número Descripción...
Página 14: Vista Posterior De La Impresora
Vista posterior de la impresora Tabla 1-2 Vista posterior de la impresora Número Descripción Puerta trasera (acceso para eliminar atascos) Etiqueta del número de serie y número de producto Conexión de alimentación Puerto de interfaz USB Puerto Ethernet Puerto de la “línea de entrada” de fax para conectar la línea de fax a la impresora (solo modelos con fax) Puerto de la “línea de salida”...
Página 15: Vista Del Panel De Control De Indicadores
Vista del panel de control de indicadores Tabla 1-3 Vista del panel de control de indicadores Número Elemento Descripción Pantalla LED del panel de Muestra información numérica y códigos de error para los trabajos de copia. control Botón flecha hacia arriba Utilice este botón para aumentar el valor que aparece en la pantalla.
Página 16 Tabla 1-3 Vista del panel de control de indicadores (continuación) Número Elemento Descripción Indicador de preparado La luz Preparada se enciende sin parpadear cuando la impresora está lista para imprimir. Parpadea cuando la impresora está recibiendo datos de impresión o cancelando un trabajo de impresión.
Página 17: Vista Del Panel De Control Lcd De 2 Líneas
Vista del panel de control LCD de 2 líneas Tabla 1-4 Vista del panel de control LCD de 2 líneas Número Elemento Descripción Pantalla del panel de control de Esta pantalla muestra menús e información de la impresora. 2 líneas Botón de flecha izquierda Utilice este botón para desplazarse por los menús o para disminuir el valor que aparece en la pantalla.
Página 18 Tabla 1-4 Vista del panel de control LCD de 2 líneas (continuación) Número Elemento Descripción Utilice este botón para establecer el número de copias que desea producir. Botón Número de copias Utilice este botón para ajustar la configuración de oscuridad para el trabajo de copia Botón + claro/+ oscuro actual.
Página 19: Especificaciones De La Impresora
Windows. También instala software opcional cuando se utiliza el instalador de software. Descargue la versión 3 del controlador de impresión “HP PCL.6”, la versión 3 del controlador de impresión “HP PCL 6” y la versión 4 del controlador de impresión “HP PCL-6” del sitio web de asistencia de esta impresora: www.hp.com/support/ljM182MFP.
Página 20 Windows Vista ® , 32 bits específico de la impresora se instala para Windows Vista en abril de 2012. HP hará lo este sistema operativo como parte de la posible por continuar proporcionando instalación del software. asistencia para el sistema operativo Vista discontinuado.
Página 21: Soluciones De Impresión Móvil
Wi-Fi Direct (solo modelos inalámbricos) ● HP ePrint a través del correo electrónico (requiere que estén activados los servicios web de HP y que la ● impresora esté registrada en HP Connected) Aplicación HP ePrint (disponible para Android, iOS y BlackBerry) ●...
Página 22: Dimensiones De La Impresora
AirPrint ● Impresión con Android ● Dimensiones de la impresora Figura 1-1 Dimensiones de los modelos n y nw Tabla 1-7 Dimensiones de los modelos n y nw Dimensión Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta 1. Altura 292,6 mm 545 mm 2.
Página 23: Consumo De Energía, Especificaciones Eléctricas Y Emisiones Acústicas
16,3 kg 16,3 kg Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas Consulte www.hp.com/support/ljM182MFP para obtener información actualizada. PRECAUCIÓN: Los requisitos de alimentación eléctrica son diferentes según el país/región de venta de la impresora. No convierta los voltajes de funcionamiento. Esto dañará la impresora e invalidará la garantía de la impresora.
Página 24: Configuración Del Hardware E Instalación Del Software De La Impresora
Para obtener instrucciones adicionales, visite el sitio web de soporte de HP. Vaya a www.hp.com/support/ljM182MFP si desea obtener ayuda detallada de HP para la impresora. Encuentre ayuda sobre los temas siguientes: Instalación y configuración ●...
Página 25: Bandejas De Papel
● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM182MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Página 26: Introducción
Introducción PRECAUCIÓN: No extienda más de una bandeja para papel cada vez. No utilice la bandeja para papel como apoyo para subirse encima. Mantenga las manos alejadas de las bandejas para papel cuando las cierre. Todas las bandejas deben estar cerradas para mover la impresora. Carga de la bandeja 1 Introducción La siguiente información describe cómo cargar papel en la bandeja 1.
Página 27 Ajuste las guías de papel apretando los seguros de ajuste y deslizando las guías hasta el tamaño de papel que se esté usando. NOTA: Para cargar papel de tamaño Legal, extienda la bandeja pulsando el seguro azul y tirando de la parte frontal de la bandeja. Cuando está...
Página 28 Ajuste las guías hasta que toquen ligeramente la pila de hojas sin llegar a doblarlas. NOTA: No ajuste las guías de papel demasiado contra la pila de papel. NOTA: Para evitar atascos, ajuste las guías de papel al tamaño correcto y no sobrecargue la bandeja.
Página 29: Orientación Del Papel En La Bandeja 1
Orientación del papel en la bandeja 1 Si utiliza papel que requiera una orientación específica, cárguelo según la información de las siguientes tablas. Tabla 2-1 Membretes o preimpresos Orientación de la imagen Salida Tamaño del papel Cómo cargar el papel Vertical Impresión a 1 cara Carta, Legal, Ejecutivo, Oficio (8,5 x 13), A4,...
Página 30 Tabla 2-1 Membretes o preimpresos (continuación) Orientación de la imagen Salida Tamaño del papel Cómo cargar el papel Horizontal Impresión a doble cara Boca abajo Borde superior hacia la parte posterior de la bandeja Vertical Impresión por una cara o a Carta, Legal, Ejecutivo, Oficio (8,5 x 13), A4, Boca arriba dos caras...
Página 31 Tabla 2-2 Preperforado Orientación de la imagen Salida Tamaño de papel Cómo cargar el papel Vertical Impresión por una cara o a Carta, Legal, Ejecutivo, Oficio (8,5 x 13), A4, Boca arriba dos caras A6, B5 (JIS), B5 (ISO), Postal 10, Tarjeta Los orificios miran hacia el lado izquierdo de postal japonesa (postal [JIS]), Doble postal la bandeja...
Página 32: Carga E Impresión De Sobres
Carga e impresión de sobres Introducción La siguiente información describe cómo cargar e imprimir los sobres. La bandeja 1 admite hasta 5 sobres. Para imprimir sobres con la opción de alimentación manual, siga estos pasos para seleccionar la configuración adecuada en el controlador de impresión y a continuación, cargue los sobres en la bandeja después de enviar el trabajo de impresión a la impresora.
Página 33: Carga E Impresión De Etiquetas
Carga e impresión de etiquetas Introducción La siguiente información describe cómo cargar e imprimir etiquetas. La bandeja 1 admite hasta 50 hojas de etiquetas. Para imprimir etiquetas mediante la opción de alimentación manual, siga estos pasos para seleccionar la configuración adecuada en el controlador de impresión y a continuación, cargue las etiquetas en la bandeja después de enviar el trabajo de impresión a la impresora.
Página 34 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW...
Página 35: Consumibles, Accesorios Y Piezas
● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM182MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Página 36: Pedido De Consumibles, Accesorios Y Piezas
IP o el nombre de host de la impresora en el campo de dirección/ URL. El servidor Web incorporado incluye un enlace al sitio Web HP SureSupply, que proporciona la posibilidad de comprar consumibles de HP originales. Consumibles y accesorios Tabla 3-2 Norteamérica, Latinoamérica, países/regiones de Asia-Pacífico y Japón...
Página 37: Piezas De Autoreparación Por Parte Del Cliente
HP. Al realizar el pedido, necesitará uno de los datos siguientes: el número de referencia, el número de serie (que se encuentra en la parte posterior de la impresora), el número del producto o el nombre de la impresora.
Página 38: Sustitución De Los Cartuchos De Tóner
Tenga un cartucho de impresión de sustitución disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser aceptable. Para adquirir cartuchos o comprobar su compatibilidad con la impresora, diríjase a HP SureSupply en la dirección www.hp.com/go/suresupply. Desplácese hasta la parte inferior de la página y compruebe que la información del país/la región sea correcta.
Página 39 Tabla 3-7 Componentes del cartucho de tóner Número Descripción Tambor de imágenes Chip de memoria PRECAUCIÓN: Si se mancha la ropa de tóner, límpiela con un paño seco y lávela en agua fría. El agua caliente fija el tóner en los tejidos. NOTA: La caja del cartucho de tóner contiene información acerca del reciclaje de cartuchos de tóner usados.
Página 40: Extracción Y Sustitución De Los Cartuchos De Tóner
Extracción y sustitución de los cartuchos de tóner Abra la puerta delantera. Sujete el asa azul del cajón del cartucho de tóner y, a continuación, tire del cajón. Tome el cartucho de tóner por el asa y tire de él hacia afuera para extraerlo.
Página 41 Saque el nuevo paquete de cartucho de tóner de la caja y suelte la pestaña del embalaje. Retire el embalaje abierto del cartucho de tóner. Guarde todos los materiales de embalaje para el reciclado del cartucho de tóner usado. NOTA: Evite tocar el tambor verde de formación de imágenes.
Página 42 Instale el cartucho de tóner nuevo. Asegúrese de que la marca de color del cartucho coincide con la marca de color del cajón. NOTA: Evite tocar el tambor verde de formación de imágenes. Las marcas de dedos en el tambor de formación de imágenes pueden provocar defectos de impresión.
Página 43: Impresión
● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM182MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Página 44: Tareas De Impresión (Windows)
Windows 8.1 o 8: Seleccione Dispositivos, pulse Imprimir y, a continuación, elija la impresora. ● Con el controlador HP PCL-6 V4, la aplicación de impresión HP Smart descarga las funciones de controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de configuración.
Página 45: Impresión De Varias Páginas Por Hoja (Windows)
Windows 8.1 o 8: Seleccione Dispositivos, pulse Imprimir y, a continuación, elija la impresora. ● Con el controlador HP PCL-6 V4, la aplicación de impresión HP Smart descarga las funciones de controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de configuración.
Página 46 Haga clic en la pestaña Papel/Calidad. Seleccione la opción para el tipo de papel que esté utilizando y haga clic en Aceptar. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en Imprimir para imprimir el trabajo. Capítulo 4 Impresión ESWW...
Página 47: Tareas De Impresión (Macos)
Esta información hace referencia a las impresoras que incluyen una unidad de impresión dúplex automática. NOTA: Esta función está disponible si instala el controlador de impresión de HP. Es posible que no esté disponible si se usa AirPrint. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.
Página 48: Impresión De Varias Páginas Por Hoja (Macos)
Impresión de borde a borde: Seleccione esta opción para imprimir cerca de los bordes del papel. ● Haga clic en el botón Imprimir. Tareas de impresión adicionales Visite www.hp.com/support/ljM182MFP. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de impresión específicas, como las siguientes: Crear y usar atajos de impresión o preajustes ●...
Página 49 Seleccionar la orientación de la página ● Crear un folleto ● Cambiar el tamaño de un documento para que se ajuste a un tamaño de papel determinado ● Imprimir las primeras o últimas páginas del documento en un papel diferente ●...
Página 50: Impresión Móvil
Impresión móvil Introducción HP dispone de varias soluciones de impresión móvil y soluciones ePrint que facilitan la impresión en impresoras HP desde ordenadores portátiles, tabletas, smartphones u otros dispositivos móviles. Para ver la lista completa y determinar cuál es la mejor opción, visite www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
Página 51: Activar O Desactivar Wi-Fi Directo
● Equipos Mac con macOS ● Para obtener más información sobre la impresión mediante Wi-Fi Direct, visite www.hp.com/go/wirelessprinting. Las funciones Wi-Fi Direct pueden activarse o desactivarse desde el panel de control de la impresora. Activar o desactivar Wi-Fi directo En el panel de control de la impresora, pulse el botón y, a continuación, abra el menú...
Página 52: Cambio Del Nombre De Wi-Fi Direct De La Impresora
Haga clic en Aplicar. HP ePrint via email Use HP ePrint para imprimir documentos enviándolos como adjuntos de un correo electrónico a la dirección de la impresora desde cualquier dispositivo compatible con correo electrónico. Para utilizar HP ePrint, la impresora debe cumplir los requisitos siguientes: La impresora debe estar conectada a una red cableada o inalámbrica y disponer de acceso a Internet.
Página 53: Software Hp Eprint
Haga clic en la ficha Servicios web de HP y, a continuación, haga clic en Activar. La impresora activa los servicios web de HP y luego imprime una página de información. La página de información contiene el código de la impresora que se utiliza para registrar la impresora HP en HP Connected.
Página 54 Para utilizar AirPrint, la impresora debe estar conectada a la misma red (subred) que el dispositivo de Apple. Para obtener más información sobre el uso de AirPrint y las impresoras HP compatibles con AirPrint, visite: www.hp.com/go/MobilePrinting. NOTA: Antes de utilizar AirPrint con una conexión USB, compruebe el número de versión. Las versiones 1.3 y anteriores de AirPrint no son compatibles con conexiones USB.
Página 55: Impresión Incorporada En Android
Impresión incorporada en Android La solución de impresión incorporada de HP para Android y Kindle permite que los dispositivos móviles encuentren automáticamente las impresoras HP instaladas en una red o dentro del alcance de la señal inalámbrica y que impriman a través de Wi-Fi Direct.
Página 56 Capítulo 4 Impresión ESWW...
Página 57: Copia
● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM182MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Página 58: Realización De Una Copia
Realización de una copia NOTA: Los pasos varían en función del tipo de panel de control. Tabla 5-1 Paneles de control Número Descripción Panel de control LED Paneles de control de 2 líneas Paneles de control del LED: Cargue el documento en el cristal del escáner según los indicadores de la impresora. Pulse el botón Menú...
Página 59 Pulse el botón Número de copias y, a continuación, utilice los botones de flecha para ajustar el número de copias. Pulse el botón OK. Pulse el botón Iniciar copia monocroma o Botón Iniciar copia en color/Reanudar para iniciar la copia. ESWW Realización de una copia...
Página 60: Copia A Doble Cara (Dúplex)
Copia a doble cara (dúplex) Copia en ambas caras de tipo manual Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner, con la esquina superior izquierda de la página en la esquina superior izquierda del cristal del escáner. Cierre el escáner. Pulse el botón Iniciar copia para iniciar la copia.
Página 61: Escanear
● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM182MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Página 62: Escaneo Mediante El Software Hp Scan (Windows)
Escaneo mediante el software HP Scan (Windows) Utilice el software HP Scan para iniciar un proceso de escaneo desde el software en su equipo. Puede guardar la imagen escaneada como un archivo o enviarla a otra aplicación de software. Abra HP Printer Assistant.
Página 63: Escaneo Mediante El Software Hp Smart Software (Macos)
Escaneo mediante el software HP Smart software (MacOS) Utilice el software HP Smart para iniciar un proceso de escaneo desde el software en su equipo. Cargue el documento en el alimentador de documentos o en el cristal del escáner según los indicadores en la impresora.
Página 64 Capítulo 6 Escanear ESWW...
Página 65: Fax
● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM182MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Página 66: Configuración De Las Funciones De Envío Y Recepción De Faxes
NOTA: La impresora es un dispositivo analógico. HP recomienda utilizar la impresora con una línea de teléfono analógica exclusiva. Línea telefónica exclusiva: la impresora es el único equipo o servicio conectado a la línea telefónica ●...
Página 67: Paso 2: Configure El Fax
NOTA: Esta impresora es un dispositivo de fax analógico. HP recomienda utilizar la impresora con una línea de teléfono analógica exclusiva. Para un entorno digital como DSL, PBX, RDSI o VoIP, asegúrese de utilizar los filtros correctos y de configurar correctamente los ajustes digitales.
Página 68: Configuración
Encienda la impresora. En el panel de control, abra el menú Configuración. Seleccione el menú Configuración de fax. Abra el menú Configuración básica. Seleccione la configuración Modo de respuesta. Seleccione la opción Automática. Continúe en Paso 3: Configure la hora, la fecha y el encabezado del fax en la página Línea de voz/fax compartida Siga estos pasos para configurar la impresora en una línea telefónica de voz/fax compartida.
Página 69: Línea De Voz/Fax Compartida Con Un Contestador
Ajuste la impresora para que responda a las llamadas de fax automáticamente. Encienda la impresora. En el panel de control, abra el menú Configuración. Seleccione el menú Configuración de fax. Abra el menú Configuración básica. Seleccione la configuración Modo de respuesta y, a continuación, seleccione la opción Automático.
Página 70 Conecte el cable de teléfono del contestador al puerto de salida de la línea telefónica de la parte posterior de la impresora. NOTA: Conecte el contestador directamente a la impresora o el contestador podría grabar los tonos de fax de la máquina de fax remitente y la impresora no recibiría los faxes. NOTA: Si el contestador no tiene un teléfono integrado, conecte un teléfono al puerto OUT del contestador para mayor comodidad.
Página 71: Paso 3: Configure La Hora, La Fecha Y El Encabezado Del Fax
Algunos sistemas operativos no son compatibles con el asistente de configuración de fax. Abra HP Printer Assistant. Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, seleccione ● el nombre de la impresora.
Página 72: Encabezado
Método 1. Abra el servidor web incorporado de HP (EWS) desde el software Abra HP Printer Assistant. Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, ● seleccione el nombre de la impresora.
Página 73: Paso 4: Realice Una Prueba De Fax
Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host tal y como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Enter en el teclado del equipo. Se abrirá...
Página 74: Envío De Un Fax
Envío de un fax Envío de un fax desde el escáner de superficie plana ● Envío de un fax desde el alimentador de documentos (sólo para modelos de alimentador de documentos) ● Utilización de entradas de marcado rápido y de grupo ●...
Página 75: Envío De Un Fax Desde El Alimentador De Documentos (Sólo Para Modelos De Alimentador De Documentos)
Pulse el botón Iniciar fax Utilización de entradas de marcado rápido y de grupo NOTA: Las entradas de la agenda telefónica deben configurarse con el servidor web incorporado (EWS) de HP antes de utilizar la agenda telefónica para enviar faxes. ESWW...
Página 76: Envío De Un Fax Desde El Software
El procedimiento para enviar un fax varía según sus especificaciones. Estos son los pasos más típicos. Abra HP Printer Assistant. Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, seleccione ● el nombre de la impresora.
Página 77 Seleccione el controlador de impresión del fax en la lista desplegable del controlador de impresión. Se abrirá el software del fax. Introduzca el número de fax de uno o más destinatarios. Incluya cualquier página cargada en la impresora. Este paso es opcional. Haga clic en Enviar ahora.
Página 78 Capítulo 7 Fax ESWW...
Página 79: Gestión De La Impresora
Gestión de la impresora Cambio del tipo de conexión de la impresora (Windows) ● Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) ● Configuración de la IP de la red ● Funciones de seguridad de la impresora ●...
Página 80: Cambio Del Tipo De Conexión De La Impresora (Windows)
USB a una inalámbrica. Para abrir Configuración y software del dispositivo, realice el siguiente procedimiento: Abra HP Printer Assistant. Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, seleccione ● el nombre de la impresora.
Página 81: Configuración Avanzada Con El Servidor Web Incorporado De Hp (Ews) Y Hp Device Toolbox (Windows)
En HP Printer Assistant, seleccione Imprimir y, a continuación, seleccione HP Device Toolbox. Método 2. Abra el servidor web incorporado (EWS) de HP desde un navegador web (solo paneles de control de 2 líneas) En el panel de control de la impresora, pulse el botón Configuración .
Página 82 HP. Proporciona información sobre la impresión, su estado y configuración. Estado de consumibles: Muestra la vida restante aproximada de los consumibles HP. La vida ● restante real del consumible puede variar. Tenga un consumible de recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser aceptable.
Página 83 Registro de actividades del fax: revisa las actividades recientes del fax de la impresora. ● Pestaña Copiar Configure las opciones predeterminadas de copia. (solo para los modelos MFP) ESWW Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows)
Página 84 Ofrece la posibilidad de cambiar la configuración de red desde su equipo. Ficha Servicios Web de HP Utilice esta pestaña para configurar y utilizar varias herramientas web con la impresora. Capítulo 8 Gestión de la impresora...
Página 85: Configuración De La Ip De La Red
Descargo de responsabilidad sobre el uso compartido de impresoras HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresión HP. Visite el sitio web de Microsoft en www.microsoft.com.
Página 86: Cambio Del Nombre De La Impresora En Una Red
Windows 7, Windows Vista y Windows XP: en el escritorio del equipo, haga clic en Inicio, haga clic ● en Todos los programas > HP, seleccione la carpeta de la impresora y, a continuación, el nombre de la impresora. En HP Printer Assistant, seleccione Imprimir y, a continuación, seleccione HP Device Toolbox.
Página 87: Configuración Manual De Los Parámetros Ipv4 Tcp/Ip Desde El Panel De Control
Configuración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control Utilice el servidor web incorporado (EWS) de HP o los menús del panel de control para configurar manualmente una dirección IPv4, una máscara de subred y una puerta de enlace predeterminada.
Página 88 Paneles de control del LED Abra el servidor web incorporado de HP (EWS): Abra HP Printer Assistant. Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, ● seleccione el nombre de la impresora.
Página 89: Configuración De Red
Configuración de red Método de configuración IPv4 Manual Utilice los botones de flecha y pulse el botón Aceptar para introducir la dirección IP, la máscara de subred y la puerta de enlace predeterminada. A continuación, toque el botón Aceptar para guardar los cambios. ESWW Configuración de la IP de la red...
Página 90: Funciones De Seguridad De La Impresora
Asignar o cambiar la contraseña del sistema con el servidor web incorporado Asigne una contraseña de administrador para acceder a la impresora y al servidor web incorporado de HP, de modo que los usuarios no autorizados no puedan modificar la configuración de la impresora.
Página 91 Paneles de control de 2 líneas: En el panel de control de la impresora, pulse el botón Configuración . Abra el menú Configuración red, seleccione Mostrar dirección IP y, a continuación, pulse Sí. Vuelva a la pantalla de inicio para ver la dirección IP.
Página 92: Configuración De Ahorro De Energía
Sin embargo, usar EconoMode también puede reducir la calidad de impresión. HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si utiliza EconoMode de forma constante, la vida útil del consumible de tóner podría superar la de las piezas mecánicas del cartucho de tóner. Si la calidad de impresión empieza a disminuir y ya no es aceptable, sustituya el cartucho de tóner.
Página 93 Paneles de control del LED: Abra el servidor web incorporado de HP (EWS): Abra HP Printer Assistant. Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, ● seleccione el nombre de la impresora.
Página 94: Configuración Del Sistema
Paneles de control del LED: Abra el servidor web incorporado de HP (EWS): Abra HP Printer Assistant. Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, ● seleccione el nombre de la impresora.
Página 95: Configuración Del Retraso Del Apagado
Windows 7, Windows Vista y Windows XP: en el escritorio del equipo, haga clic en Inicio, haga clic ● en Todos los programas > HP, seleccione la carpeta de la impresora y, a continuación, el nombre de la impresora. En HP Printer Assistant, seleccione Imprimir y, a continuación, seleccione HP Device Toolbox.
Página 96 Paneles de control del LED: Abra el servidor web incorporado de HP (EWS): Abra HP Printer Assistant. Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, ● seleccione el nombre de la impresora.
Página 97: Hp Web Jetadmin
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin es una herramienta líder en el sector que ha obtenido importantes reconocimientos y que permite gestionar eficazmente una amplia variedad de productos HP conectados en red, incluidas impresoras, impresoras multifunción y dispositivos de envío digital. Esta sencilla solución le permite instalar, supervisar, mantener, solucionar problemas y proteger su entorno de impresión y de creación de imágenes de forma...
Página 98: Actualización Del Firmware
ACTIVADO. Método dos: Actualice el firmware utilizando la Utilidad de actualización de firmware. Siga estos pasos para descargar manualmente e instalar la Utilidad de actualización de firmware de HP.com. NOTA: Este método es la única opción de actualización de firmware disponible para aquellas impresoras conectadas al equipo a través de un cable USB.
Página 99 Acceda a www.hp.com/support, seleccione el idioma de su país/región, haga clic en el enlace Obtener controladores y software, escriba el nombre de la impresora en el campo de búsqueda, pulse el botón Intro y, a continuación, seleccione la impresora de la lista de resultados de búsqueda.
Página 100 Capítulo 8 Gestión de la impresora ESWW...
Página 101: Solución De Problemas
● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM182MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Página 102: Asistencia Al Cliente
Obtenga soporte por Internet las 24 horas y descargue utilidades www.hp.com/support/ljM182MFP de software y controladores. Obtener contratos de servicios o mantenimiento HP adicionales www.hp.com/go/carepack Registre la impresora www.register.hp.com Capítulo 9 Solución de problemas...
Página 103: Interpretación De Los Patrones De Luz Del Panel De Control (Solo Para Paneles De Control Led)
Interpretación de los patrones de luz del panel de control (solo para paneles de control LED) Si la impresora requiere confirmación del usuario, el panel de control LED alterna entre Go y código de estado de dos dígitos. Si la impresora requiere atención, el panel de control LED se alterna entre Er y un código de error de dos dígitos.
Página 104 Pulse el botón Iniciar copia monocroma motor de la impresora. para continuar. Si el error persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP. Er/91 Se ha presentado un error en el cable del Pulse el botón Iniciar copia monocroma escáner de la impresora.
Página 105 Tabla 9-4 La luz Atención parpadea y la luz Tóner está encendida. Código de error Estado de la impresora Acción Er/08 El cartucho de tóner está a punto de Sustituya el cartucho de tóner. acabarse. Er/10 El nivel de varios consumibles es bajo. Sustituya los consumibles.
Página 106 Er/51 impresora. Er/52 Espere a que la impresora se inicialice. Er/53 Si el error persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP. Er/54 Er/55 Er/56 Er/57 Er/58 Er/59 Er/60 Er/79 Capítulo 9 Solución de problemas...
Página 107: Restauración De Los Valores Predeterminados De Fábrica
Paneles de control del LED: Abra el servidor web incorporado de HP (EWS): Abra HP Printer Assistant. Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, ● seleccione el nombre de la impresora.
Página 108: Restaurar Valores
Paneles de control de 2 líneas: En el panel de control de la impresora, pulse el botón Configuración Abra el menú Service. Seleccione Restaurar valores predeterminados. La impresora se reinicia automáticamente. Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
Página 109: En El Panel De Control De La Impresora O En El Ews Se Muestra El Mensaje "Cartucho Bajo" O "Cartucho Muy Bajo
La garantía de protección premium de HP vence cuando aparece un mensaje que indica que la garantía de protección premium de HP para este consumible ha vencido en la página de estado de los consumibles o el EWS. Cambio de la configuración "Muy bajo"...
Página 110 Paneles de control del LED: Abra el servidor web incorporado de HP (EWS): Abra HP Printer Assistant. Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, ● seleccione el nombre de la impresora.
Página 111: Para Impresoras Con Función De Fax
En un navegador web compatible de su equipo, escriba la dirección IP o el nombre de host de la impresora en el campo de dirección/URL. El servidor web incorporado de HP incluye un enlace al sitio web HP SureSupply, que proporciona la posibilidad de comprar consumibles de HP originales.
Página 112: La Impresora No Recoge El Papel O Se Producen Errores De Alimentación
Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para este producto. Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilice papel de un paquete diferente.
Página 113: El Alimentador De Documentos Se Atasca, Se Inclina O Toma Varias Hojas De Papel
El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel NOTA: Esta información solo se aplica a impresoras MFP. Puede que el original contenga elementos, como grapas o notas adhesivas, que se deben retirar. ● Compruebe que todos los rodillos estén en su sitio y que las tapas de acceso a los rodillos del interior del ●...
Página 114: Eliminación De Atascos De Papel
Eliminación de atascos de papel Introducción La siguiente información incluye instrucciones para eliminar atascos de papel en el producto. Ubicaciones de los atascos de papel ● Atascos de papel frecuentes o que se repiten ● Eliminación de atascos de papel en el alimentador de documentos (solo en los modelos fw) ●...
Página 115: Atascos De Papel Frecuentes O Que Se Repiten
Paneles de control del LED: Abra el servidor web incorporado de HP (EWS): Abra HP Printer Assistant. Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, ● seleccione el nombre de la impresora.
Página 116: Configuración Del Sistema
Imprima una página de limpieza para eliminar el exceso de tóner del interior de la impresora. Paneles de control del LED: Abra HP Printer Assistant. Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, ● seleccione el nombre de la impresora.
Página 117 Abra el menú Informes. Seleccione Informe de configuración. Si ninguno de estos pasos soluciona el problema, es posible que la impresora necesite servicio técnico. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. ESWW Eliminación de atascos de papel 107...
Página 118: Eliminación De Atascos De Papel En El Alimentador De Documentos (Solo En Los Modelos Fw)
Eliminación de atascos de papel en el alimentador de documentos (solo en los modelos Siga el siguiente procedimiento para comprobar la existencia de atascos de papel en todas las ubicaciones posibles relacionadas con el alimentador de documentos. Cuando se produce un atasco, es posible que aparezca un mensaje con instrucciones sobre cómo eliminar el atasco.
Página 119 Cierre la tapa del escáner. Levante la bandeja de entrada del alimentador de documentos para proporcionar un mejor acceso a la bandeja de salida del alimentador de documentos y, a continuación, elimine cualquier atasco de papel que haya en la zona de salida. ESWW Eliminación de atascos de papel 109...
Página 120 Abra la tapa del escáner. Si hay papel atascado detrás de la superficie de plástico blanca, extráigalo con cuidado. Baje la tapa del escáner. NOTA: Para evitar atascos, asegúrese de que las guías de la bandeja de entrada del alimentador de documentos estén bien ajustadas contra el documento.
Página 121: Eliminación De Atascos De Papel En La Bandeja 1
Eliminación de atascos de papel en la bandeja 1 Siga este procedimiento para la eliminación de atascos en la bandeja 1. Cuando se produce un atasco, el indicador de aviso del panel de control de indicadores parpadea y es posible que aparezca en el panel de control de 2 líneas un mensaje con instrucciones sobre cómo eliminar el atasco.
Página 122 Retire todas las hojas de papel atascadas o dañadas. Vuelva a introducir y cerrar la bandeja 1. 112 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
Página 123: Eliminación De Atascos De Papel De La Puerta Trasera Y El Área Del Fusor
Eliminación de atascos de papel de la puerta trasera y el área del fusor Siga este procedimiento para la eliminación de atascos en la puerta trasera y el área del fusor. Cuando se produce un atasco, el indicador de aviso del panel de control de indicadores parpadea y es posible que aparezca en el panel de control de 2 líneas un mensaje con instrucciones sobre cómo eliminar el atasco.
Página 124 Saque con cuidado el papel atascado de los rodillos del área de la puerta trasera. PRECAUCIÓN: Puede que el fusor esté caliente cuando la impresora está en uso. Espere a que el fusor se enfríe antes de tocarlo. Cierre la puerta trasera. 114 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
Página 125: Eliminación De Atascos De Papel En La Bandeja De Salida
Eliminación de atascos de papel en la bandeja de salida Siga este procedimiento para comprobar si hay atascos de papel en todas las ubicaciones posibles relacionadas con la bandeja de salida. Cuando se produce un atasco, el indicador de aviso del panel de control de indicadores parpadea y es posible que aparezca en el panel de control de 2 líneas un mensaje con instrucciones sobre cómo eliminar el atasco.
Página 126 Saque con cuidado el papel atascado de los rodillos del área de la puerta trasera. PRECAUCIÓN: Puede que el fusor esté caliente cuando la impresora está en uso. Espere a que el fusor se enfríe antes de tocarlo. Cierre la puerta trasera. 116 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
Página 127: Mejora De La Calidad De Impresión
Mejora de la calidad de impresión Introducción ● Actualizar el firmware de la impresora ● Impresión desde un programa de software diferente ● Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión ● Comprobación del estado del cartucho de tóner ●...
Página 128: Actualizar El Firmware De La Impresora
Actualizar el firmware de la impresora Intente actualizar el firmware de la impresora. Para obtener más información, consulte la sección Actualización del firmware de la guía del usuario. Impresión desde un programa de software diferente Intente imprimir desde un programa de software diferente. Si la página se imprime correctamente, el problema tiene su origen en el programa de software desde el que estaba imprimiendo.
Página 129: Comprobación Del Estado Del Cartucho De Tóner
La garantía de protección premium de HP vence cuando aparece un mensaje que indica que la garantía de protección premium de HP para este consumible ha vencido en la página de estado de los consumibles o el EWS.
Página 130: Impresión De Una Página De Limpieza
Compruebe que se trata de un cartucho de HP original. Un cartucho de tóner HP original incluye la palabra "HP", o bien, muestra el logotipo de HP. Para obtener más información acerca de cómo identificar cartuchos HP, vaya a www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
Página 131 Paneles de control de 2 líneas En el panel de control de la impresora, pulse el botón Configuración Seleccione los siguientes menús: Servicio Página de limpieza Cargue papel normal tamaño carta o A4 cuando se le indique y, a continuación, pulse Aceptar. En el panel de control de la impresora aparecerá...
Página 132: Comprobación Visual Del Cartucho De Tóner O Los Cartuchos
Vuelva a instalar el cartucho de tóner e imprima algunas páginas para ver si se ha resuelto el problema. Comprobación del papel y el entorno de impresión Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP. Algunos problemas de calidad de impresión aparecen por utilizar papel que no cumple con las especificaciones de HP.
Página 133: Paso Tres: Configuración De La Alineación De La Bandeja Individual
Paneles de control LED Abra el servidor web incorporado de HP (EWS): Abra HP Printer Assistant. Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, ● seleccione el nombre de la impresora.
Página 134: Configurar Sistema
Intente utilizar un controlador de impresión diferente si imprime desde un programa de software y las páginas impresas presentan líneas inesperadas en los gráficos, faltan texto o gráficos, tienen un formato incorrecto o se han sustituido las fuentes originales por otras. Descargue cualquiera de los controladores siguientes del sitio web de HP:. www.hp.com/support/ljM182MFP Tabla 9-15 Controladores de impresión...
Página 135: Comprobación De La Configuración De Economode
Comprobación de la configuración de EconoMode HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si utiliza EconoMode de forma constante, la vida útil del consumible de tóner podría superar la de las piezas mecánicas del cartucho de tóner. Si la calidad de impresión empieza a disminuir y ya no es aceptable, sustituya el cartucho de tóner.
Página 136: Configuración
Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, ● seleccione el nombre de la impresora. Windows 8.1: en la esquina inferior izquierda de la pantalla, haga clic en la pantalla Inicio y ●...
Página 137: Configuración Del Sistema
Paneles de control LED Abra el servidor web incorporado de HP (EWS): Abra HP Printer Assistant. Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, ● seleccione el nombre de la impresora.
Página 138: Ajuste De La Configuración Del Color (Windows)
Seleccione Aceptar para iniciar el proceso de calibración. En el panel de control de la impresora aparecerá el mensaje Calibrando. El proceso de calibración tarda unos minutos en completarse. No apague la impresora hasta que el proceso de calibración haya finalizado. Espere a que la impresora se calibre y, a continuación, intente imprimir de nuevo.
Página 139: Impresión E Interpretación De La Página De Calidad De Impresión
Paneles de control LED Abra el servidor web incorporado (EWS) de HP. Abra HP Printer Assistant. Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, ● seleccione el nombre de la impresora.
Página 140 Si los puntos son del mismo color, sustituya ese cartucho de tóner. Si aparecen rayas en varias bandas de color, póngase en contacto con HP. Probablemente haya un ●...
Página 141: Solución De Problemas De Calidad
Solución de problemas de calidad Introducción ● Resolución de problemas de calidad de impresión ● Introducción La siguiente información proporciona los pasos de solución de problemas de defectos de imagen, incluidos los siguientes defectos: Impresión clara ● Fondo gris o impresión oscura ●...
Página 142 Tabla 9-20 Referencia rápida de la tabla de defectos de imagen (continuación) Defecto Defecto Defecto Tabla 9-24 Página negra en la página 135 Tabla 9-25 Defectos de formación de bandas Tabla 9-26 Defectos de formación de rayas en la página 135 en la página 136 Tabla 9-27 Defectos de fijación/del fusor Tabla 9-28 Defectos de colocación de imagen...
Página 143 Compruebe que el cartucho esté instalado correctamente. Imprima una página de estado de los consumibles y compruebe la vida restante del cartucho. Sustituya el cartucho. Si el problema persiste, póngase en contacto con support.hp.com. ESWW Solución de problemas de calidad 133...
Página 144 Compruebe que la impresora esté dentro del rango de temperatura/ humedad de funcionamiento admisible. Sustituya el cartucho. Si el problema persiste, póngase en contacto con support.hp.com. Tabla 9-23 Página en blanco, no se ha imprimido nada Descripción Muestra Posibles soluciones Página en blanco, no se ha imprimido nada:...
Página 145 Toda la página está impresa en color negro. Compruebe que el cartucho esté instalado correctamente. Sustituya el cartucho Si el problema persiste, póngase en contacto con support.hp.com. Tabla 9-25 Defectos de formación de bandas Descripción Muestra Posibles soluciones Aparición reiterada de bandas anchas o a...
Página 146 áreas de relleno, no en el texto ni en Si el problema persiste, póngase en secciones sin ningún contenido impreso. contacto con support.hp.com. NOTA: Las rayas verticales claras y oscuras pueden producirse cuando el entorno de impresión se encuentra fuera del rango...
Página 147 Si el problema persiste, póngase en contacto con support.hp.com. Fusión deficiente: Reimprima el documento. El tóner se borra en todos los bordes de la Compruebe el tipo de papel de la página.
Página 148 Ajústelas hasta las sangrías o marcas de la bandeja. Si el problema persiste, póngase en contacto con support.hp.com. Tabla 9-29 Defectos de registros de niveles de color (solo modelos de color) Descripción Muestra...
Página 149 Imprima en modo dúplex. Si el problema persiste, póngase en contacto con support.hp.com. Apilado en la salida: Reimprima el documento. El papel no se apila correctamente en la Despliegue la extensión de la bandeja bandeja de salida.
Página 150: Mejora De La Calidad De La Copia Y Del Escaneado De Imágenes
Mejora de la calidad de la copia y del escaneado de imágenes Introducción Si la impresora experimenta problemas de calidad de la imagen, pruebe las soluciones siguientes en el orden presentado para resolver el problema. Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ●...
Página 151: Eliminación De Rayas O Líneas Al Utilizar El Alimentador De Documentos
Paneles de control del LED Abra el servidor web incorporado de HP (EWS): Abra HP Printer Assistant. Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, ● seleccione el nombre de la impresora.
Página 152: Comprobación De La Configuración De Los Ajustes De La Imagen
Windows 7, Windows Vista y Windows XP: en el escritorio del equipo, haga clic en Inicio, haga clic ● en Todos los programas > HP, seleccione la carpeta de la impresora y, a continuación, el nombre de la impresora. En HP Printer Assistant, seleccione Imprimir y, a continuación, seleccione HP Device Toolbox.
Página 153: Ajuste De Imágenes
Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, ● seleccione el nombre de la impresora. Windows 8.1: en la esquina inferior izquierda de la pantalla, haga clic en la pantalla Inicio y ●...
Página 154: Optimización Para Texto O Imágenes
Paneles de control del LED Abra el servidor web incorporado de HP (EWS): Abra HP Printer Assistant. Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, ● seleccione el nombre de la impresora.
Página 155: Comprobación De La Resolución Del Escáner Y Las Opciones De Color En El Ordenador
Paneles de control de 2 líneas En el panel de control de la impresora, pulse el botón Menú de copiado Para optimizar la calidad de copia para diferentes tipos de documentos, utilice las teclas de flecha para seleccionar el menú Optimizar y, a continuación, pulse el botón OK.
Página 156: Color
Tabla 9-34 Configuración de resolución y color recomendada (continuación) Uso previsto Resolución recomendada Configuración de color recomendada Correo electrónico 150 ppp Blanco y negro, si la imagen no ● requiere gradación suave Escala de grises, si la imagen requiere ● gradación suave Color, si la imagen está...
Página 157: Limpieza De Los Rodillos De Recogida Y La Placa De Separación Del Alimentador De Documentos (Solo En Los Modelos Fw)
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos (solo en los modelos fw) Si el alimentador de documentos experimenta problemas de manipulación del papel, como atascos o acumulación de varias páginas, limpie los rodillos y la placa de separación del alimentador de documentos. Abra la cubierta de acceso del alimentador de documentos.
Página 158 Utilice un paño húmedo que no suelte pelusas para limpiar los rodillos de recogida y la placa de separación. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora, ya que podrían dañar la impresora. Cierre la cubierta de acceso del alimentador de documentos.
Página 159: Mejora De La Calidad De Imagen De Fax
Mejora de la calidad de imagen de fax Introducción Si la impresora experimenta problemas de calidad de la imagen, pruebe las soluciones siguientes en el orden presentado para resolver el problema. Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ●...
Página 160: Comprobación Del Ajuste De La Resolución De Envío De Fax
Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax En el panel de control de la impresora, pulse el botón Configuración Seleccione Configuración de fax. Seleccione Configuración de envío de fax y, a continuación, Definir resolución. Seleccione la configuración de resolución deseada y, a continuación, pulse OK. Comprobación de la configuración de corrección de errores Normalmente, la impresora supervisa las señales de la línea telefónica mientras envía o recibe un fax.
Página 161: Solución De Problemas De Red Cableada
NOTA: HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresión HP. Para más información, vaya al sitio Web de Microsoft en www.microsoft.com.
Página 162: El Equipo Utiliza La Dirección Ip Incorrecta Para La Impresora
IP actual de la impresora. La dirección IP de la impresora figura en la página de configuración de esta. Si ha instalado la impresora utilizando el puerto TCP/IP estándar de HP, seleccione el cuadro con la etiqueta Imprimir siempre con esta impresora, incluso si cambia la dirección IP.
Página 163: El Equipo O La Estación De Trabajo Pueden Estar Mal Configurados
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados Compruebe la configuración de los controladores de red y de impresión y la redirección de red. Compruebe que el sistema operativo está configurado correctamente. La impresora está desactivada o la configuración de red es incorrecta Revise las páginas de configuración/redes de la impresora para comprobar el estado de configuración de la red y los protocolos.
Página 164: Solución De Problemas De Red Inalámbrica (Solo Modelos Inalámbricos)
Utilice la información sobre resolución de problemas para solucionar cualquier inconveniente. NOTA: Para determinar si se ha habilitado la impresión HP NFC y Wi-Fi Direct en su impresora, imprima una página de configuración desde el panel de control Lista de comprobación de conectividad inalámbrica Verifique que el cable USB no está...
Página 165: La Impresora No Imprime Una Vez Finalizada La Configuración Inalámbrica
Asegúrese de que el equipo funciona correctamente. Si es necesario, reinicie el equipo. Compruebe que puede abrir el servidor web incorporado de HP desde un equipo de la red. La impresora no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado Actualice el firewall a la versión más reciente del fabricante disponible.
Página 166: La Impresora Inalámbrica Pierde La Comunicación Cuando Se Conecta A Una Vpn
Asegúrese de que no haya más de cinco usuarios simultáneos de Wi-Fi Direct. Desactive los firewall de terceros que tenga instalados en el equipo. Asegúrese de que la red inalámbrica funciona correctamente. Asegúrese de que el equipo funciona correctamente. Si es necesario, reinicie el equipo. La impresora inalámbrica pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN Normalmente, no puede conectarse a una VPN y a otras redes al mismo tiempo.
Página 167: Autodiagnóstico
Autodiagnóstico Ejecutar prueba de fax Pulse el botón para iniciar la prueba. La impresora imprime una página de prueba que muestra los resultados del test. Reducción de interferencias en una red inalámbrica Las sugerencias siguientes pueden ayudarle a reducir las interferencias en una red inalámbrica: Mantenga los dispositivos inalámbricos alejados de objetos metálicos de gran tamaño, como archivadores, ●...
Página 168: Solución De Problemas De Fax
Acceda a www.hp.com/support, seleccione el idioma de su país o región, haga clic en el enlace Obtener controladores y software, escriba el nombre de la impresora en el campo de búsqueda, pulse el botón...
Página 169: Solución De Problemas Generales Del Fax
Compruebe que el fax se configuró cuando se instaló el software de la impresora. Desde el equipo, en la carpeta de programa de HP, ejecute la Utilidad de configuración del fax. Compruebe que el servicio telefónico es compatible con el fax analógico.
Página 170: Configuración Avanzada
Divida los trabajos de fax grandes en secciones más pequeñas y envíelas por separado. ● Cambie la configuración del fax en el panel de control a una resolución inferior. ● En el panel de control de la impresora, pulse el botón Configuración Seleccione Configuración de fax.
Página 171: Configuración De Fax
En el panel de control de la impresora, pulse el botón Configuración Seleccione Configuración de fax y, a continuación, seleccione Configuración avanzada. Seleccione Ajustar a página y, a continuación, seleccione Activado. NOTA: Si la opción Ajustar a página está desactivada y la configuración de Tamaño de papel predeterminado está...
Página 172 162 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
Página 173: Índice
104, 0 cristal, limpieza 140, 149 componentes 28 cubiertas, ubicación 3 números de referencia 26 bandeja 1 sustitución 28 atascos 111 centro de atención al cliente de HP chip de memoria (tóner) ubicación 28 ESWW Índice 163...
Página 174 113 consumo 13 conectividad inalámbrica 154 enviar un fax solución de problemas de fax desde el escáner de superficie HP Device Toolbox, uso 71 plana 64 HP ePrint 42 envío de fax HP EWS, uso 71 memoria desde un equipo (Windows) 66...
Página 175 80 restauración 97 problemas de recogida del papel características 71 valores predeterminados de fábrica, solución 102 servidor web incorporado (EWS) de HP restauración 97 puerta posterior características 71 varias páginas por hoja atascos 113 sistemas operativos, compatibles 9 impresión (Windows) 35...
Página 176 166 Índice ESWW...

Este manual también es adecuado para:

Color laserjet pro mfp m185

HP Color LaserJet Pro MFP M182 Guia Del Usuario

1 Información General sobre la Impresora

2 Bandejas de Papel

3 Consumibles, Accesorios y Piezas

4 Impresión

5 Copia

6 Escanear

7 Fax

8 Gestión de la Impresora

9 Solución de Problemas

Enlaces rápidos

Solución de problemas

Manuales relacionados para HP Color LaserJet Pro MFP M182

Resumen de contenidos para HP Color LaserJet Pro MFP M182

Este manual también es adecuado para:

Tabla de contenido