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obtención de ayuda
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Esta Guía de referencia contiene información sobre el uso del HP Officejet
y proporciona asistencia adicional para resolver problemas relacionados con
el proceso de instalación. La Guía de referencia también contiene información
sobre cómo pedir suministros y accesorios, especificaciones técnicas, asistencia
y garantía.
La siguiente tabla indica las fuentes de información adicionales para
el HP Officejet.
ayuda
Póster de instalación
Ayuda de Fotografías
e imágenes HP
Ayuda para
la resolución
de problemas
Asistencia técnica
y ayuda en Internet
descripción
El Póster de instalación proporciona instrucciones para instalar
y configurar el HP Officejet. Asegúrese de que utiliza el póster
correspondiente a su sistema operativo (Windows o Macintosh).
La ayuda de Fotografías e imágenes HP proporciona información
detallada acerca del uso del software del HP Officejet.
Para usuarios de Windows: vaya al Director HP y haga clic en Ayuda.
Para usuarios de Macintosh: vaya al Director de HP, haga clic en Ayuda
y, a continuación, en ayuda de fotografías e imágenes hp.
Para acceder a la información de resolución de problemas:
Para usuarios de Windows: en el Director HP, haga clic en Ayuda.
Abra el libro Resolución de problemas de la ayuda de Fotografías
e imágenes HP y siga los enlaces a la resolución de problemas general,
así como a la ayuda de resolución de problemas específica para
el HP Officejet. La resolución de problemas también está disponible desde
el botón Ayuda que aparece en algunos mensajes de error.
Para usuarios de Macintosh: abra el Visor de ayuda Apple, haga clic en
resolución de problemas de fotografías e imágenes hp y, a continuación,
en hp officejet 4100 series.
Si dispone de acceso a Internet, puede obtener ayuda en el sitio
Web de HP:
www.hp.com/support
El sitio Web también proporciona respuestas a preguntas frecuentes.
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