Solución De Problemas; Problema De La Batería - Dell XPS 12 9250 Guia Del Usuario

Solución de problemas
Problema de la batería
Problemas
La batería no se carga
La batería no se carga
cuando la carga de la
batería se encuentra
entre el 95 % y el 99 %
La batería se agota
rápidamente, incluso
Posibles causas
Puede que los cables no
estén conectados
correctamente.
La temperatura de la
tableta es inferior a 0 °C
(32 °F) o superior a
35 °C (95 °F).
La batería o el
adaptador de
alimentación están
dañados.
La batería está en modo
de mantenimiento para
prolongar la vida útil de
la batería.
Si la tableta no se
encuentra dentro del
Posibles soluciones
1 Compruebe la
conexión de los
cables, los
conectores y el
adaptador de
alimentación y
asegúrese de que
están conectados
correctamente.
2 Conecte otro
dispositivo para
comprobar que la
toma de corriente
de la pared
funciona
correctamente.
Cargue la batería a una
temperatura ambiente
entre 0 °C y 35 °C (de
32 °F a 95 °F).
Póngase en contacto
con Dell. Consulte
Cómo ponerse en
contacto con Dell.
• Deje que se
consuma batería
hasta que la carga
de la batería sea
inferior al 95 %.
• Reinicie la tableta.
Consulte Apagado
de la tableta y
Encendido de la
tableta.
• Apague la tableta
temporalmente.
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