Solución de problemas
Solución de problemas
1. Si su balanza no enciende, verifique.
1. Si su balanza no enciende, verifique.
Si ha accionado la tecla de encendido
Si está conectada a la red de alimentación.
Si persiste el problemas consulte inmediatamente con un ATAS.
2. Si el peso no es correcto o estable, verifique.
2. Si el peso no es correcto o estable, verifique.
Si está conectada a una línea de alimentación compartida con motores eléctricos o tubos fluorescentes.
Si existen corrientes de aire sobre la balanza.
Que el equipo tenga descarga a tierra.
Que el producto a pesar sólo tenga contacto con la bandeja de acero inoxidable.
Que la bandeja de la balanza esté correctamente colocada y que no tenga contacto con el
mástil (en caso del modelo que lo incluye).
Si ha estado utilizando previamente la función TARA y no ha descargado el valor de tara (ver indicador en el visor).
Si existe algún cuerpo extraño debajo de la bandeja.
Si ha encendido la balanza con un peso sobre la bandeja, de ser así, apague y encienda
nuevamente el equipo.
Que el equipo se encuentre perfectamente nivelado y apoye en todas sus patas.
3. Problemas de impresión.
3. Problemas de impresión.
Si la impresión muestra zonas tenues, limpie el cabezal.
Si el papel continuo sale sin impresión, verifique que el lado imprimible mire hacia la pared lateral del impresor.
Si los datos impresos no corresponden o presentan marcas horizontales , comuníquese con el Agente Técnico Autorizado Systel.
Se debe tener cuidado de no torcer el papel continuo al jalarlo, se recomienda tirar hacia la cuchilla al momento de cortarlo.
En caso de descarrilarse el papel continuo debe suspender las acciones, para abrir el modulo impresor y acomodar el rollo.
Mantenimiento
Mantenimiento
1. Ajuste
1. Ajuste
Para una correcta respuesta del equipo es recomendable verificar la calibración del equipo cada 1 año de uso, para ello consulte al ATAS
más cercano a su domicilio.
Este período puede variar dependiendo de la frecuencia de uso, la condiciones y las exigencias en que se encuentra operando.
El ajuste con una pesa trazable según patrones nacionales, le asegura la confiabilidad de la respuesta del equipo.
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IMPORTANTE: apagar y desconectar el equipo de la red eléctrica, antes de realizar
cualquier intervención.
Si después de revisar las sugerencias anteriores su balanza sigue con problemas,
comuníquese con el Agente Técnico Autorizado Systel (ATAS).
Pesa trazable
según patrones nacionales
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