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Si la batería incorporada no puede cargarse en 24 horas, necesita servicio técnico.
• Problema: el sistema concluye antes de que el indicador de batería indique que está vacía o el sistema
funciona después de que el indicador de estado de la batería indique que está vacía.
Solución: descargue y vuelva a cargar la batería integrada.
• Problema: el tiempo de funcionamiento para una batería integrada totalmente cargada es corto.
Solución: descargue y vuelva a cargar la batería integrada. Si el tiempo de funcionamiento de la batería
sigue siendo corto, solicite servicio técnico para el sistema.
• Problema: el sistema no funciona con una batería integrada totalmente cargada.
Solución: puede que el protector frente a sobrecargas de la batería integrada esté activo. Apague el
equipo durante un minuto para restablecer el protector; a continuación vuelva a encender el equipo.
• Problema: la batería integrada no se puede cargar.
No puede cargar la batería cuando está demasiado caliente. Apague el sistema y déjelo que se enfríe a
temperatura ambiente. Cuando se haya enfriado el sistema, recargue la batería. Si aun así no puede
cargarse completamente, solicite servicio técnico para el sistema.
Problemas de alimentación
Imprima estas instrucciones ahora y guárdelas con el equipo por si necesita consultarlas más
adelante.
Si el equipo no recibe ninguna alimentación, compruebe los aspectos siguientes:
1. Compruebe todas las conexiones de alimentación. Extraiga las regletas protectoras contra picos
de corriente y los protectores contra sobrecargas para conectar el Lenovo USB-C 45W AC Adapter
directamente a la toma de alimentación de CA.
2. Inspeccione el Lenovo USB-C 45W AC Adapter. Compruebe que no haya ningún daño físico y asegúrese
de que el conector de alimentación esté firmemente conectado al conector USB-C en el sistema.
3. Verifique que la fuente de alimentación de CA está funcionando. Para ello conecte otro dispositivo
a la toma.
4. Extraiga todos los dispositivos y, a continuación, pruebe la alimentación del sistema con el mínimo
número de dispositivos conectados.
Si el equipo no funciona con energía de la batería, haga lo siguiente:
1. Si se agota la carga de la batería, conecte el Lenovo USB-C 45W AC Adapter para recargar la batería.
2. Si la batería está cargada pero el sistema no funciona, llame al Centro de servicio al cliente de Lenovo
para solicitar servicio técnico.
Un problema de la tecla de encendido
Problema: el sistema no responde y no puede apagar el sistema.
Solución: apague el sistema presionando y manteniendo presionado la tecla de encendido durante ocho
segundos o más. Si el sistema aún no se restablece, extraiga el Lenovo USB-C 45W AC Adapter.
Problemas de suspensión
• Problema: el sistema ingresa a modo de suspensión de forma inesperada.
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Guía del usuario de ThinkPad 13
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