Accesorios de viaje ... Programas Lenovo ... . . Acceso a los programas Lenovo ..
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Sitio web de soporte de Lenovo..124 Problemas de teclado y otros dispositivos de Cómo llamar a Lenovo ..125 puntero ....
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Información sobre reciclaje para China ..138 Japón ....132 Información de servicio de producto Lenovo Apéndice C. Restricción de la para Taiwán .
La información de este documento no altera los términos del ® acuerdo de compra ni la Garantía limitada de Lenovo . Para obtener más información, consulte la “Información de garantía” en la Guía de seguridad, garantía y configuración que viene con el equipo.
• El producto no funciona normalmente cuando se siguen las instrucciones de funcionamiento. Nota: Si nota estas condiciones con un producto no fabricado para o por Lenovo (como un alargador), deje de utilizar ese producto hasta que contacte con el fabricante del mismo para obtener más instrucciones o hasta que consiga el recambio adecuado.
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el Centro de soporte al cliente de Lenovo. El sistema no tiene ninguna pieza móvil una vez que se ha desconectado el cable de alimentación; no obstante, los avisos siguientes son necesarios para su seguridad.
Dentro de cualquier componente que tenga adherida esta etiqueta hay niveles peligros de voltaje, corriente y energía. No hay piezas que requieran servicio dentro de estos componentes. Si sospecha que tiene un problema con una de estas piezas, póngase en contacto con un técnico de servicio. Guía del usuario de ThinkPad 13...
Aviso general sobre la batería PELIGRO La compatibilidad de las baterías proporcionadas por Lenovo para este producto ha sido probadas y solo se deben sustituir por componentes aprobados. La garantía no cubre ninguna batería que no sea la especificada por Lenovo, ni tampoco ninguna batería desmontada o modificada.
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Información sobre perclorato de California: Los productos que contienen baterías de celda de moneda de litio con dióxido de manganeso pueden contener perclorato. Es posible que se aplique la manipulación especial del material con perclorato. Consulte www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate Guía del usuario de ThinkPad 13...
PELIGRO Durante tormentas eléctricas, no realice sustituciones ni conecte ni desconecte el cable telefónico de la toma telefónica de pared. Guía del usuario de ThinkPad 13...
Si el equipo Lenovo se entregó con auriculares o cascos en el paquete, como un conjunto, la combinación de los auriculares y el equipo ya cumple con las especificaciones de EN 50332-1. Si se utilizan unos auriculares o cascos diferentes, asegúrese de que estos cumplen la especificación EN 50332-1 (la cláusula...
• “Especificaciones del equipo” en la página 10 • “Entorno operativo” en la página 10 • “Programas Lenovo” en la página 11 Ubicación de los controles, conectores e indicadores del equipo Este apartado presenta las características de hardware del sistema para proporcionarle la información básica que necesitará...
Botones del TrackPoint Pivote del TrackPoint El teclado contiene dispositivos de puntero de ThinkPad exclusivos para Lenovo. Las operaciones de apuntar, seleccionar y arrastrar forman parte todas ellas de un solo proceso que se puede realizar sin mover los dedos de una posición de tecleo. Para obtener más información, consulte “Dispositivo de puntero de ThinkPad”...
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) para conectar el sistema a la alimentación u otros dispositivos mediante el conector USB-C. • Lenovo USB-C to HDMI Adaptor: Se usa para conectar el sistema a un dispositivo de audio o monitor de video compatible con HDMI. • Lenovo USB-C to VGA Adaptor: Se usa para conectar el sistema a un monitor de video compatible con VGA (Video Graphics Array) u otros dispositivos de video compatibles con VGA.
Nota: El usuario es responsable de evaluar, seleccionar e implementar el dispositivo de bloqueo y la característica de seguridad. Lenovo no emite comentarios, juicios ni garantías sobre el funcionamiento, la calidad o el rendimiento del dispositivo de bloqueo y la característica de seguridad.
• Para Windows 10: inicie el programa Lenovo Companion, haga clic en Valores de hardware ➙ Always On USB. Localice la sección Always On USB y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para configurar los valores preferidos.
Indicador de silencio del altavoz Cuando el indicador de silencio del altavoz está encendido, los altavoces se silencian. Indicador de silencio del micrófono Cuando el indicador de silencio de micrófono está encendido, los micrófonos se silencian. Guía del usuario de ThinkPad 13...
Información del tipo y modelo de máquina La etiqueta de tipo y modelo de la máquina identifica al sistema. Si se pone en contacto con Lenovo para obtener ayuda, la información de tipo y modelo de máquina permite a los técnicos de soporte identificar el equipo y proporcionar un servicio más rápido.
Lenovo. Nota: No extraiga o sustituya un módulo inalámbrico preinstalado usted mismo. Para la sustitución del módulo, debe antes ponerse en contacto con el servicio técnico de Lenovo. Lenovo no es responsable de los daños causados por sustituciones no autorizadas.
En algunos casos, es posible que se haya preinstalado una versión anterior de Windows, de acuerdo con derechos de instalación de versiones anteriores de licencia de Windows 10 Pro. Características del equipo Las características del equipo presentadas de esta sección abarcan varios modelos. Es posible que algunas características varíen o no se apliquen a su modelo.
Temperatura máxima en funcionamiento en la condición despresurizada: 31,3 °C (88 °F) Nota: Cuando cargue la batería, la temperatura ambiente deberá ser de 10 °C (50 °F) como mínimo. • Humedad relativa: – Funcionamiento: 8% a 95% en bombilla húmeda: 23 ℃ (73 ℉) Guía del usuario de ThinkPad 13...
Acceso a los programas Lenovo Para acceder a los programas de Lenovo en su sistema desde el Panel de control, haga lo siguiente: 1. Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio. Busque un programa usando su nombre.
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Lenovo. Lenovo PC Experience El programa Lenovo PC Experience le permite trabajar de manera más fácil y segura, al brindar acceso fácil a diversos programas, tales como Lenovo (Windows 7 y Windows 10) Solution Center.
Registro del equipo Al registrar el equipo, la información se ingresa en una base de datos que permite a Lenovo ponerse en contacto con usted en el caso de que se produzca un problema de recuperación u otro problema grave.
El sistema de información de ayuda de Windows proporciona información detallada acerca del sistema operativo Windows para que aproveche al máximo el sistema. Para acceder al sistema de ayuda de Windows, realice una de las siguientes acciones: Guía del usuario de ThinkPad 13...
• Para Windows 7: Abra el menú Inicio y después haga clic en Ayuda y soporte. • Para Windows 10: Abra el menú Inicio, y luego haga clic en Introducción en el panel de la derecha. Además, puede buscar desde la barra de tareas para encontrar ayuda, aplicaciones, archivos, configuraciones, etcétera.
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Toque: ponga dos o más dedos en un elemento y después rote sus dedos en dirección de las manecillas del reloj o la dirección opuesta. Acción de ratón: si la aplicación es compatible con la opción de girar, pulse el icono de girar. Función: girar un elemento. Guía del usuario de ThinkPad 13...
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La siguiente tabla presenta algunos gestos táctiles disponibles en el sistema operativo Windows 10. Gestos táctiles (únicamente Descripción para modelos táctiles) Toque: deslice el dedo desde el borde derecho. Acción del mouse: Haga clic sobre el icono del centro de actividades en la barra de tareas.
Cuando el indicador de bloqueo Fn está deshabilitado: el indicador de bloqueo Fn se apaga. Para iniciar la función especial impresa como icono en cada tecla, presione directamente la tecla de función. Para ingresar F1–F12, pulse la tecla Fn y la tecla de función correspondiente. Guía del usuario de ThinkPad 13...
• Silencia o activa el sonido de los altavoces. Cuando los altavoces se silencian, el indicador de la tecla permanece encendido. Si quita el sonido y, a continuación, apaga el sistema, el sonido permanecerá en silencio cuando vuelva a encender el sistema. Para activar el sonido, presione la tecla para bajar el volumen o la tecla para subir el volumen •...
Nota: Coloque las manos en posición para escribir y con dedo índice o el dedo medio aplique presión en el capuchón no deslizante del pivote. Utilice cualquiera de los pulgares para presionar el botón izquierdo o el botón derecho. Guía del usuario de ThinkPad 13...
• Apuntar Utilice el pivote para mover el puntero por la pantalla. Para usar el pivote, aplique presión en el capuchón no deslizable del pivote en cualquier dirección paralela al teclado. El puntero se mueve correspondiente, pero el pivote en sí no se mueve. La velocidad a la que se mueve el puntero depende de la presión que se aplica al pivote.
Acercar con dos dedos Ponga dos dedos en el área táctil y aléjelos para acercar la visualización. La siguiente sección presenta algunos gestos táctiles disponibles solo en el sistema operativo Windows 10. Guía del usuario de ThinkPad 13...
Para recibir un capuchón nuevo, póngase en contacto con Lenovo. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Lenovo, consulte Capítulo 11 “Obtención de soporte” en la página 123. Nota: Asegúrese de utilizar un capuchón con surcos como se muestra en la siguiente ilustración.
La batería es un suministro consumible. Si la batería empieza a descargarse con demasiada rapidez, es posible que considere obtener una nueva en Lenovo. Para ponerse en contacto con Lenovo, consulte Capítulo 11 “Obtención de soporte” en la página 123.
Haga clic en Suspender en el menú en pantalla. – Para Windows 10: Abra el menú Inicio, haga clic en Inicio/Apagado y después haga clic en Suspender. Para obtener más información acerca de los programas, consulte “Programas Lenovo” en la página 11. Capítulo 2 Uso del equipo...
2. Haga clic en Más opciones de energía. 3. Siga las instrucciones de la pantalla. Notas: Use los programas de Lenovo para valores de alimentación avanzada. • Para Windows 7: Use el programa Power Manager. • Para Windows 10: use el programa Lenovo Settings.
Conexiones Ethernet Puede conectar el sistema a una red local o una conexión de banda ancha mediante ThinkPad OneLink+ to RJ45 Adapter o una ThinkPad OneLink+ Dock admitida. PELIGRO Para evitar el riesgo de descargas eléctricas, no conecte el cable telefónico al conector Ethernet del ThinkPad OneLink+ to RJ45 Adapter o la ThinkPad OneLink+ Dock.
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La alimentación de la radio inalámbrica está activada. La potencia de la señal de la conexión inalámbrica es baja. Para mejorar la potencia de la señal, acerque su sistema al punto de acceso inalámbrico. Guía del usuario de ThinkPad 13...
Uso de la conexión Bluetooth Bluetooth puede conectar dispositivos situados a poca distancia entre ellos y se utiliza habitualmente para conectar dispositivos periféricos a un sistema, transfiriendo datos entre los dispositivos portátiles y el equipo personal, o controlando y comunicándose de forma remota con dispositivos como por ejemplo teléfonos móviles.
Nota: En función de la situación, es posible que se muestre Solo proyector o Solo segunda pantalla. ® Nota: Si se muestra DOS o programas que usen DirectDraw o Direct3D en modalidad de pantalla completa, solo se mostrará la salida de video en la pantalla principal. Guía del usuario de ThinkPad 13...
Para iniciar la cámara, haga lo siguiente: • Para Windows 7: Inicie el programa Communications Utility. Consulte “Acceso a los programas Lenovo” en la página 11. • Para Windows 10: Abra el menú Inicio y haga clic en Cámara de la lista Todas las aplicaciones.
Siga las instrucciones en la pantalla para configurar los valores de la cámara como lo desee. – Abra el menú inicio y haga clic en Lenovo Companion ➙ Valores de hardware ➙ Pantalla, cámara y audio/multimedia. Localice la sección Cámara y siga las instrucciones en pantalla para configurar los valores de la cámara.
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1. Ubique la ranura de tarjeta multimedia. Consulte “Ubicación de los controles, conectores e indicadores del equipo” en la página 1. 2. Asegúrese de que la tarjeta esté orientada correctamente y luego inserte la tarjeta en la ranura de tarjetas multimedia. Después de instalar una tarjeta flash, realice lo siguiente para habilitar la característica de Conectar y listo para la tarjeta: 1.
Puede realizar sus compras en Lenovo 24 horas al día, 7 días a la semana, directamente a través de la World Wide Web. Todo lo que necesita es una conexión a Internet y una tarjeta de crédito.
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Conector de alimentación: se usa para conectar el adaptador de alimentación de CA. Conector Lenovo OneLink+: conecta el conector Lenovo OneLink+ al sistema. Para ubicar el conector para OneLink+ en el equipo, consulte “Ubicación de los controles, conectores e indicadores del equipo” en la página 1.
Los temas siguientes proporcionan información acerca de la distribución del área de trabajo, ubicación del equipo y creación de hábitos de trabajo saludables. Lenovo se compromete a proporcionar la información y la tecnología más actualizadas a nuestros clientes con discapacidades. Consulte la información sobre accesibilidad que describe brevemente nuestros esfuerzos en esta área.
Información sobre accesibilidad Lenovo está comprometido con la facilitación de acceso a información y tecnología a sus usuarios con impedimentos auditivos, visuales y de movilidad. Este apartado proporciona información sobre soluciones para que los usuarios saquen el mayor partido a su experiencia del sistema.
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Nota: Según su teclado, es posible que algunas de los métodos abreviados de teclado no estén disponibles. Método abreviado de teclado Función Tecla del logotipo de Windows + U Abrir el Centro de accesibilidad Mayús derecho por ocho segundos Encender o apagar las teclas filtro Encender o apagar las teclas especiales Mayús cinco veces Bloq Núm por cinco segundos...
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2. Haga clic en Apariencia y personalización ➙ Pantalla. 3. Cambiar el tamaño del elemento siguiendo las instrucciones en pantalla. 4. Haga clic en Aplicar. Este cambio hará efecto la próxima vez que inicie sesión en el sistema operativo. Guía del usuario de ThinkPad 13...
Lenguaje de marcas de hipertexto (HTML). La documentación electrónica de Lenovo se ha desarrollado para asegurarse de que los usuarios con impedimentos visuales puedan hacer uso de un lector de pantalla para leer los documentos. Cada imagen en la documentación también incluye texto alternativo pertinente, de modo que los usuarios con impedimentos visuales reciban la información de...
Si viaja a otro país, es aconsejable que tenga en cuenta llevar un adaptador de alimentación de CA para el país al que va a viajar. Para comprar accesorios de viaje, vaya a http://www.lenovo.com/accessories Guía del usuario de ThinkPad 13...
ThinkPad Setup. Nota: Es aconsejable anotar la contraseña y guardarla en un lugar seguro. De lo contrario, si olvida la contraseña, tendrá que llevar el sistema a un distribuidor o representante de ventas de Lenovo para que cancele la contraseña.
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ThinkPad Setup, se le solicitará que escriba la contraseña de supervisor para continuar. Si olvida la contraseña de supervisor, Lenovo no podrá restablecerla. Deberá llevar el equipo a un distribuidor o representante de marketing de Lenovo para que sustituya la placa del sistema. El comprobante de compra es necesario y los servicios de recambios y soporte técnico se facturarán.
ThinkPad Setup. La próxima vez que encienda el sistema, tendrá que escribir la contraseña de disco duro maestra o de usuario para iniciar el sistema y acceder al sistema operativo. Guía del usuario de ThinkPad 13...
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• Anote la contraseña y guárdela en un lugar seguro. Si olvida la contraseña de disco duro de usuario o las contraseñas de disco duro maestra y de usuario, Lenovo no podrá restablecer las contraseñas ni recuperar los datos de la unidad de disco duro. Deberá llevar el sistema a un distribuidor o representante Capítulo 5...
Lenovo para que sustituya la unidad. El comprobante de compra es necesario y los servicios de recambios y soporte técnico se facturarán. Notas: Las unidades de almacenamiento eDrive o unidades de almacenamiento Trusted Computing Group (TCG) que cumplen con Opal proporcionan funciones de autocifrado para asegurar sus datos.
Unidad de disco duro de cifrado de disco, unidad de estado sólido de cifrado o unidad híbrida de cifrado. Algunos modelos contienen la unidad de disco duro de cifrado de disco, unidad de estado sólido de cifrado o unidad híbrida de cifrado. Esta característica le ayuda a proteger el sistema contra ataques de seguridad de los soportes, memoria flash NAND o controladores de dispositivo mediante la utilización de un clip de cifrado de hardware.
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1. Iniciar el programa de huellas dactilares. Para obtener instrucciones sobre cómo iniciar el programa de huellas dactilares, consulte “Programas Lenovo” en la página 11. 2. Especifique la contraseña de Windows si es necesario. 3. Siga las instrucciones de la pantalla para terminar el registro.
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Mantenimiento del lector de huellas dactilares Las siguientes acciones podrían dañar el lector de huellas dactilares y hacer que no funcionara correctamente: • Rayar la superficie del lector con un objeto duro y puntiagudo • Rascar la superficie del lector con una uña o un objeto duro •...
(software de pago) o servicio (servicio de pago) desarrollado para ese propósito. El proceso podría tomar varias horas. Para eliminar los datos de la unidad de estado sólido, Lenovo proporciona la herramienta Drive Erase Utility for Resetting the Cryptographic Key and Erasing the Solid State Drive. Vaya a http://www.lenovo.com/support...
El programa antivirus está diseñado para ayudarle a detectar y eliminar virus. Lenovo proporciona una versión completa de software antivirus en el sistema con una subscripción gratuita de 30 días. Después de estos 30 días, deberá renovar la licencia para seguir recibiendo las actualizaciones del software antivirus.
7. Después de instalar los controladores de dispositivo, inicie Windows Update para obtener los módulos más recientes, como los parches de seguridad. 8. Instale los programas de Lenovo, si así lo prefiere. Para obtener información acerca de los programas de Lenovo, consulte “Programas Lenovo” en la página 11.
Para descargar la versión más reciente de los controladores de dispositivo, haga lo siguiente: 1. Vaya a http://www.lenovo.com/ThinkPadDrivers 2. Seleccione el nombre del producto para ver todos los controladores de dispositivo para el sistema. 3. Seleccione los controladores de dispositivo que necesita y siga las instrucciones en la pantalla.
Los elementos de menú pueden modificarse sin previo aviso. El valor predeterminado puede variar en función del modelo. Atención: Las configuraciones predeterminadas ya están optimizadas. El cambio incorrecto de las configuraciones puede producir resultados inesperados. Guía del usuario de ThinkPad 13...
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Tabla 2. Elementos del menú Config Valor Elemento Menú Elemento Submenú Comentarios Network Wake On LAN Habilite el sistema para que • Disabled se encienda cuando el • AC only controlador de Ethernet reciba un paquete mágico • AC and Battery (un mensaje de red especial).
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Disabled: el comportamiento de las teclas Fn y Ctrl es el que se muestra detallado en el teclado. Enabled: la tecla Fn funciona como tecla Ctrl. La tecla Ctrl funciona como tecla Fn. Guía del usuario de ThinkPad 13...
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Tabla 2. Elementos del menú Config (continuación) Valor Elemento Menú Elemento Submenú Comentarios F1–F12 as primary function Activar la función F1-F12 o • Disabled la función especial impresa • Enabled como icono en cada tecla como la función primaria. Enabled: ejecuta la función F1-F12.
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Scheme for Battery Reduce el rendimiento del microprocesador. • Maximize Performance • Balanced Balanced: Equilibra el sonido, la temperatura y el rendimiento. Nota: Cada combinación afecta al sonido del ventilador, la temperatura y el rendimiento. Guía del usuario de ThinkPad 13...
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Tabla 2. Elementos del menú Config (continuación) Valor Elemento Menú Elemento Submenú Comentarios CPU Power Management Habilite o deshabilite la • Disabled función de ahorro de • Enabled energía que detiene automáticamente el reloj del microprocesador cuando no hay actividades en el sistema.
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Console Type Seleccione el tipo de • PC ANSI consola para AMT. • VT100+ Nota: Este tipo de consola • PC-ANSI debe coincidir con la • VT-UTF8 consola remota Intel AMT. Guía del usuario de ThinkPad 13...
Menú Date/time Para cambiar la fecha o la hora del sistema, seleccione la pestaña Date/Time en el menú ThinkPad Setup. A continuación, haga lo siguiente: 1. Use las teclas del cursor para seleccionar System Date o System Time. 2. Escriba una fecha o la hora. Menú...
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Intel PTT está habilitado. No se puede seleccionar para Intel PPT. Physical Presence Habilite o deshabilite el mensaje de • Disabled for Provisioning confirmación cuando cambie los valores del • Enabled chip de seguridad. Guía del usuario de ThinkPad 13...
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Tabla 3. Elementos del menú Security (continuación) Valor Elemento Menú Elemento Submenú Comentarios Physical Presence Habilite o deshabilite el mensaje de • Disabled for Clear confirmación cuando borre el chip de • Enabled seguridad. UEFI BIOS Update Flash BIOS Si se selecciona Enabled, todos los usuarios •...
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Todos los valores de Secure Boot personalizados se borrarán y la tecla de plataforma predeterminada se restaurará junto con las bases de datos originales de firma, incluidos los certificados para los sistemas operativos Windows 8 y Windows 10. Guía del usuario de ThinkPad 13...
Tabla 3. Elementos del menú Security (continuación) Valor Elemento Menú Elemento Submenú Comentarios Clear All Secure Esta opción se usa para eliminar todas las Boot Keys claves y certificados en las bases de datos de Secure Boot. Puede instalar sus propias claves y certificados después de seleccionar esta opción.
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Nota: También puede ingresar a la modalidad Diagnostic para ello, presione Esc durante POST. Option Keys Display Si selecciona Disabled, el mensaje “To • Disabled interrupt normal startup, press Enter” no • Enabled se visualizará durante la POST. Guía del usuario de ThinkPad 13...
Tabla 4. Elementos del menú Startup (continuación) Elemento Menú Valor Comentarios Boot Device List F12 Option Si selecciona Enabled, se reconocerá • Disabled F12 y se visualizará la ventana del menú • Enabled Arranque. Boot Order Lock Si selecciona Enabled, el orden de •...
Asset ID EEPROM (memoria de solo lectura programable y borrable eléctricamente) contiene información sobre la configuración del sistema y los números de serie de los componentes clave. También incluye una serie de campos en blanco donde puede registrar información sobre los usuarios finales de la red. Guía del usuario de ThinkPad 13...
Establecimiento de características de gestión Para permitir que un administrador de la red controle de forma remota el sistema, configure las siguientes funciones de administración del sistema en el programa ThinkPad Setup: • Wake on LAN • Network Boot sequence •...
• Mantenga al día los controladores de dispositivo de otro hardware que no sea Lenovo. Puede que desee leer las notas del release de información del controlador de dispositivo antes de efectuar la actualización para ver los temas de compatibilidad o problemas conocidos.
El programa System Update le ayuda a mantener actualizado el equipo. Los paquetes de actualización se conservan los servidores de Lenovo y pueden descargarse en el sitio web de Lenovo. Los paquetes de actualización pueden contener aplicaciones, controladores de dispositivos, flashes de UEFI BIOS o actualizaciones de software.
actualización y categoriza cada actualización como crítica, recomendada u opcional para ayudarle a entender su importancia. El usuario tiene un completo control de las actualizaciones que se descargan e instalan. Una vez ha seleccionado los paquetes de actualización que desee, el programa System Update descarga e instala automáticamente las actualizaciones sin ninguna intervención adicional por parte del usuario.
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Tenga cuidado al establecer contraseñas • Recuerde las contraseñas. Si olvida una contraseña de supervisor o de disco duro, Lenovo no la restablecerá y es posible que tenga que sustituir la placa del sistema o los dispositivos de almacenamiento.
Asegúrese de no modificar el equipo • Solo un técnico de reparaciones autorizado de ThinkPad debe desmontar y reparar el sistema. • No modifique los mecanismos de cierre ni coloque cinta adhesiva sobre estos para mantener la pantalla abierta o cerrada. Limpieza de la cubierta del equipo Limpie de vez en cuando el sistema haciendo lo siguiente: 1.
• “Resolución de problemas” en la página 81 Diagnóstico de problemas Si tiene problemas con el sistema, use el programa Lenovo Solution Center como un punto de inicio para solucionarlos. El programa Lenovo Solution Center le permite solucionar problemas y resolver problemas del equipo. Este combina pruebas de diagnóstico, recolección de información del sistema, estado de seguridad e...
ThinkPad Setup para verificar los valores de seguridad, pulse F10 y luego Intro para reiniciar el sistema. Si el problema persiste, solicite servicio técnico para el sistema. • Mensaje: 0187: Error de acceso a datos EAIA Guía del usuario de ThinkPad 13...
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Solución: el acceso a la EEPROM no ha sido satisfactorio. Solicite servicio técnico para el equipo. • Mensaje: 0188: Área de información de serialización RFID no válida Solución: la suma de comprobación de la EEPROM no es correcta (bloque núm. 0 y 1). Se debe sustituir la placa del sistema y se ha de reinstalar el número de serie de la caja.
“No”, se guardan todos los datos, pero el sistema operativo o las aplicaciones no podrán crear, modifique ni suprimir los datos en el almacenamiento. Si este error aparece en un centro de servicio, el personal autorizado de Lenovo limpiará el almacenamiento variable no volátil del sistema UEFI utilizando la solución anterior.
– Use las soluciones de la recuperación para restaurar el sistema al estado predeterminado de fábrica. Si el problema continúa, solicite servicio técnico para el equipo. • Problema: mi pantalla se pone en blanco al encender el sistema. Solución: puede que el protector de pantalla o la administración de energía estén activadas. Realice una de las siguientes acciones: –...
1000 Mbps. En su lugar, se conectará a 100 Mbps. Solución: – Inténtelo con otro cable. – Asegúrese de que el otro equipo al que se conecta se negocia automáticamente. – Asegúrese de que el conmutador cumple el estándar 802.3ab (gigabit sobre cobre). Guía del usuario de ThinkPad 13...
Problema de LAN inalámbrica Problema: no puedo conectar a la red usando la tarjeta de red inalámbrica integrada. Solución: asegúrese de que: • El Modo avión esté desactivado. • El controlador de LAN inalámbrica instalado sea la versión más reciente. •...
– Si su sistema está en modalidad de suspensión, pulse el botón de encendido para reanudar desde la modalidad de suspensión. – Si el problema continúa, lleve a cabo la solución que se indica en el problema siguiente. • Problema: la pantalla es ilegible o está distorsionada. Solución: asegúrese de que: Guía del usuario de ThinkPad 13...
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– El controlador de dispositivo de pantalla esté correctamente instalado. – La resolución de pantalla y la calidad de color se hayan establecido correctamente. – El tipo de monitor sea correcto. Para comprobar estos valores, haga lo siguiente: 1. Conecte el monitor externo al sistema y, a continuación, conecte el monitor a una toma de alimentación eléctrica.
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– Use las soluciones de la recuperación para restaurar el sistema al estado predeterminado de fábrica. Si el problema continúa, solicite servicio técnico para el equipo. Guía del usuario de ThinkPad 13...
• Problema: mi pantalla se pone en blanco al encender el sistema. Solución: puede que el protector de pantalla o la administración de energía estén activadas. Realice una de las siguientes acciones: – Toque el dispositivo de puntero del TrackPoint o el dispositivo de área táctil o pulse una tecla para salir del protector de pantalla.
5. Reproduzca un sonido en un programa de música (por ejemplo, Windows Media Player). Compruebe si se oye el sonido por los altavoces. 6. A continuación, si desea cambiar a un auricular, cierre el programa de música. Guía del usuario de ThinkPad 13...
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7. Vaya a la ventana del mezclador de volumen. A continuación, seleccione otro dispositivo, en este caso, el auricular. 8. Reproduzca un sonido en el programa de música. Compruebe si se oye el sonido por el auricular conectado directamente al sistema. Para obtener más información consulte el sistema de información de ayuda de Realtek HD Manager.
Solución: descargue y vuelva a cargar las baterías. Si el tiempo de funcionamiento de la batería sigue siendo corto, llame al Centro de servicio al cliente de Lenovo para solicitar servicio técnico. • Problema: el sistema no funciona con baterías totalmente cargadas.
Si recibe un mensaje de error mientras el sistema operativo está cargando la configuración del escritorio después de que se complete la POST, haga lo siguiente: 1. Vaya al sitio web de Lenovo en la dirección y busque el mensaje de error.
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USB. Si ocurre esto, realice una operación de desconexión y conexión en caliente para el dispositivo USB. • Problema: las baterías se descargan ligeramente mientras el sistema está en modalidad de hibernación. Guía del usuario de ThinkPad 13...
Solución: si la función de reactivación está habilitada, el sistema consumirá una pequeña cantidad de energía. No se trata de un defecto. Para obtener más información, consulte “Modalidades de ahorro de energía” en la página 25. Problemas con las unidades y otros dispositivos de almacenamiento Esta sección incluye problemas de la unidad de disco duro y de la unidad de estado sólido.
Visión general de recuperación para el sistema operativo Windows 7 En este apartado se proporciona información sobre las soluciones de recuperación proporcionadas por Lenovo en el sistema operativo Windows 7. Notas: • Existen diversos métodos para recuperar el software en el caso de que se produzca un problema relacionado con el software o con el hardware.
Para realizar una operación de copia de seguridad con el programa Rescue and Recovery en el sistema operativo Windows 7, haga lo siguiente: 1. Desde el escritorio de Windows, haga clic en Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo PC Experience ➙ Lenovo Tools ➙ Enhanced Backup and Restore. Se abre el programa Rescue and Recovery.
Para realizar una operación de recuperación con el programa Rescue and Recovery en el sistema operativo Windows 7, haga lo siguiente: 1. Desde el escritorio de Windows, haga clic en Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo PC Experience ➙ Lenovo Tools ➙ Enhanced Backup and Restore. Se abre el programa Rescue and Recovery.
Para crear un soporte de rescate en el sistema operativo Windows 7, realice lo siguiente: 1. Desde el escritorio de Windows, presione Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo PC Experience ➙ Lenovo Tools ➙ Enhanced Backup and Restore. Se abre el programa Rescue and Recovery.
Uso de un soporte de rescate En este apartado se proporcionan las instrucciones para utilizar el soporte de rescate que creó. • Si creó el soporte de rescate utilizando un disco, siga instrucciones que se indican a continuación para utilizarlo: 1.
Efectúe una doble pulsación sobre el archivo y siga las instrucciones de la pantalla. Atención: Si necesita controladores de dispositivo actualizados para el sistema, no los descargue del sitio web Windows Update. Obténgalos de Lenovo. Para obtener más información, consulte “Cómo comprobar que los controladores de dispositivo estén actualizados” en la página 76.
Restablecimiento del equipo Si el equipo no se ejecuta correctamente, debería considerar restablecerlo. En el proceso de restablecimiento, puede elegir mantener los archivos o eliminarlos, y luego volver a instalar el sistema operativo Windows. Para restablecer el sistema, haga lo siguiente: Nota: Los elementos de la interfaz gráfica de usuario (GUI) del sistema operativo podrían cambiar sin previo aviso.
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5. Pulse Solucionar problemas para mostrar las opciones de recuperación opcionales. 6. Seleccione una solución de recuperación pertinente de acuerdo con su situación. A continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar el proceso. Guía del usuario de ThinkPad 13...
5. Suelte los tornillos que fijan el conjunto de la cubierta de la base. 6. Abra los pestillos en orden ascendente alfabético (de ), como se ilustra a continuación, y extraiga el conjunto de la cubierta de la base. Guía del usuario de ThinkPad 13...
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7. Instale el nuevo conjunto de cubierta de la base en su lugar. 8. Apriete los tornillos para asegurar el conjunto de cubierta de la base. 9. Vuelva a instalar las tapas de tornillo. Capítulo 10 Sustitución de dispositivos...
1. Apague el equipo y desconecte el adaptador de alimentación de CA y todos los cables del equipo. 2. Para revelar las cabezas de los tornillos más allá del marco del teclado, deslice el teclado hacia delante 2,5 mm (0,1 pulgadas). 3. Afloje los tornillos. Guía del usuario de ThinkPad 13...
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4. Gire el teclado ligeramente hacia arriba como muestra la flecha hasta que vea los conectores en la parte inferior del teclado. Luego, gire el teclado como muestra la flecha 5. Coloque el teclado en el reposa manos y desconecte los conectores. Luego extraiga el teclado. Capítulo 10 Sustitución de dispositivos...
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2. Inserte el teclado en el bisel del teclado, como se muestra. Asegúrese de que el borde frontal del teclado (el borde que está cerca de la pantalla) se encuentre bajo el marco del bisel del teclado. Guía del usuario de ThinkPad 13...
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3. Asegúrese de que las cabezas de los tornillos queden completamente expuestas. De lo contrario, exponga las cabezas de los tornillos deslizando el marco del teclado hacia delante. 4. Apriete los tornillos para fijar el teclado en su lugar. Capítulo 10 Sustitución de dispositivos...
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6. Inserte el extremo plano de una herramienta en los costados del teclado, como se muestra para empujar el marco del teclado hacia atrás. Asegúrese de que no quede espacio entre el marco y el bisel del teclado. Guía del usuario de ThinkPad 13...
7. Coloque de nuevo el sistema en la posición habitual. Conecte el adaptador de alimentación de CA y todos los cables. Sustitución de la unidad de estado sólido M.2 Antes de empezar, imprima estas instrucciones. Lea en primer lugar la información importante de seguridad. Consulte “Información de seguridad importante”...
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Gire la unidad de estado sólido M.2 hacia abajo hasta que encaje en su sitio. Asegúrese de que la unidad de estado sólido M.2 esté instalada firmemente en la ranura y no se pueda mover con facilidad. 8. Instale los tornillos para fijar la nueva unidad de estado sólido M.2. Guía del usuario de ThinkPad 13...
9. Vuelva a instalar el conjunto de la cubierta de la base. Consulte “Sustitución del conjunto de la cubierta de la base” en la página 108. 10. Coloque de nuevo el sistema en la posición habitual. Conecte el adaptador de alimentación de CA y todos los cables al sistema.
Sustitución de la batería plana Antes de empezar, imprima estas instrucciones. Lea en primer lugar la información importante de seguridad. Consulte “Información de seguridad importante” en la página vi. Guía del usuario de ThinkPad 13...
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Si se sustituye de forma incorrecta la batería de celda de moneda, existe peligro de explosión. La batería plana contiene una pequeña cantidad de sustancias dañinas. Para evitar posibles daños: • Sustitúyala solo por una batería del tipo recomendado por Lenovo. • Mantenga la batería alejada del fuego.
3. Cierre la pantalla del equipo y coloque el sistema boca abajo. 4. Extraiga el conjunto de la cubierta de la base. Consulte “Sustitución del conjunto de la cubierta de la base” en la página 108. 5. Separe el conector. Guía del usuario de ThinkPad 13...
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6. Extraiga los tornillos. Luego, extraiga el conjunto de altavoz. 7. Instale el nuevo conjunto de altavoz en su lugar. Luego, instale los tornillos para asegurar el conjunto de altavoz. 8. Vuelva a conectar el conector. Capítulo 10 Sustitución de dispositivos...
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9. Vuelva a instalar el conjunto de la cubierta de la base. Consulte “Sustitución del conjunto de la cubierta de la base” en la página 108. 10. Coloque de nuevo el sistema en la posición habitual. Conecte el adaptador de alimentación de CA y todos los cables al sistema. Guía del usuario de ThinkPad 13...
Lenovo. Registro del equipo Registre el sistema con Lenovo. Para obtener más información, consulte “Registro del equipo” en la página Descarga de actualizaciones del sistema La descarga de software actualizado puede resolver problemas que pueda tener con el equipo.
Lenovo, encontrará una amplia variedad de fuentes disponibles en Lenovo para ayudarle. Este apartado contiene información acerca de dónde ir para obtener información adicional acerca de Lenovo y de nuestros productos, qué hacer en caso de tener problemas con el equipo y a quién llamar para obtener servicio en caso de que sea necesario.
No se cubren los siguientes puntos: • Sustitución o utilización de las piezas no fabricadas por o para Lenovo o piezas que no están en garantía • Identificación de fuentes de problemas de software • Configuración de UEFI BIOS como parte de una instalación o actualización •...
• Pasarela de audio • AV • Imagen básica • Conexiones de red de acceso telefónico • Transferencia de archivos • Acceso genérico • Descubrimiento de servicios • Puerto serie • Acceso de LAN utilizando PPP Guía del usuario de ThinkPad 13...
Este equipo contiene tarjetas inalámbricas integradas que funcionan en conformidad con las directrices descritas en los estándares y recomendaciones de seguridad de radiofrecuencia (RF), dado esto, Lenovo considera que este producto es seguro para su uso por parte de consumidores. Estos estándares y recomendaciones reflejan el consenso de la comunidad científica global y el resultado de deliberaciones de...
Avisos de emisiones electrónicas Declaración de conformidad con la Comisión federal de comunicaciones La siguiente información hace referencia al equipo portátil ThinkPad 13, tipos de máquinas 20GJ, 20GK y 20GU. This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules.
• Para las tabletas: http://www.lenovo.com/eu-doc-tablets Lenovo no acepta la responsabilidad por el incumplimiento de los requisitos de protección que se derive de una modificación no recomendada del producto, incluida la instalación de tarjetas de opciones de otros fabricantes. Las pruebas efectuadas a este equipo han demostrado que cumple los límites establecidos para equipo de Clase B, de acuerdo con el estándar europeo armonizado en las normativas en cumplimiento.
Verträglichkeit von Geräten), bzw. der EMV EU Richtlinie 2014/30/EU, für Geräte der Klasse B. Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Meitnerstr. 9, D-70563 Stuttgart.
Información de servicio de producto Lenovo para Taiwán Marca de cumplimiento de Eurasia Aviso en audio de Brasil Ouvir sons com mais de 85 decibéis por longos períodos pode provocar danos ao sistema auditivo. Apéndice A. Información de regulación...
Lenovo recomienda a los propietarios de equipos de tecnología de la información (TI) que reciclen sus equipos cuando ya no los necesiten. Lenovo ofrece una serie de programas y servicios para ayudar a los propietarios de equipos a reciclar sus productos de TI. Para obtener información sobre el reciclaje de productos Lenovo, vaya a: http://www3.lenovo.com/us/en/social_responsibility/product_recycling_program/...
Collecting and recycling a disused Lenovo computer or monitor If you are a company employee and need to dispose of a Lenovo computer or monitor that is the property of the company, you must do so in accordance with the Law for Promotion of Effective Utilization of Resources.
A Lenovo possui um canal específico para auxiliá-lo no descarte desses produtos. Caso você possua um produto Lenovo em situação de descarte, ligue para o nosso SAC ou encaminhe um e-mail para: reciclar@lenovo.com, informando o modelo, número de série e cidade, a fim de enviarmos as instruções...
Eliminación de las baterías de los productos Lenovo Su dispositivo Lenovo podría contener una batería de iones de litio o una batería de hidruro metálico de níquel. Puede encontrar detalles sobre la batería en la documentación del producto. Si se debe eliminar una batería, aíslela con cinta de vinilo, póngase en contacto con ventas o servicio de Lenovo, con el...
Para obtener más información acerca del cumplimiento global de RoHS de Lenovo, vaya a: http://www.lenovo.com/rohs-communication RoHS de Turquía The Lenovo product meets the requirements of the Republic of Turkey Directive on the Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances in Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE). RoHS de Ucrania RoHS de India RoHS compliant as per E-Waste (Management) Rules.
Para obtener más información sobre la calificación de ENERGY STAR, visite: http://www.energystar.gov Lenovo le anima a que el hacer un uso más eficaz de la energía pase a formar parte de sus operaciones diarias. Para ayudarle en este reto, Lenovo ha preestablecido las siguientes características de gestión de energía para que se apliquen cuando el sistema haya estado inactivo durante un periodo de tiempo...
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3. Haga clic con el botón secundario en el dispositivo del adaptador de red y haga clic en Propiedades. 4. Haga clic en la pestaña Administrador de energía. 5. Desmarque el recuadro de selección Permitir a este dispositivo reactivar el equipo. 6. Pulse Aceptar. Guía del usuario de ThinkPad 13...
Las referencias que se hacen en esta publicación a sitios web que no son de Lenovo solo se proporcionan para su comodidad y no constituyen de ningún modo un respaldo de dichos sitios web. La información de esos sitios web no forma parte de la información para este producto Lenovo, y la utilización de dichos sitios...
Los resultados reales pueden variar. Los usuarios de este documento deben verificar los datos aplicables a su entorno específico. Marcas registradas Los términos siguientes son marcas registradas de Lenovo en Estados Unidos y otros países: Lenovo El logotipo de Lenovo...