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Solución de problemas
Situación
El dispositivo sólo imprime parte
de una página o de un documento.
El dispositivo imprime tipos de
letra o formatos erróneos.
La impresión se detiene en mitad
de un trabajo.
Corrección de los problemas de calidad de impresión
Solución
Se ha interrumpido la conexión durante la transmisión. Si mueve el dispositivo portátil
durante la transmisión, se interrumpe la conexión. Los dispositivos compatibles con
IRDA están diseñados para recuperase de interrupciones temporales. Tiene un
máximo de 40 segundos para restablecer la conexión (según el dispositivo portátil
que se utiliza).
El tipo de letra no está presente en el dispositivo y se debe descargar desde el
programa o se debe instalar la memoria DIMM del tipo de letra correcto.
Inspeccione el programa para asegurarse de que se haya instalado y configurado
el controlador correcto. Para verificar que el tipo de letra deseado se encuentra
disponible, imprima una lista de tipos de letra PCL o PS (véase
Información" en la página
193).
El software ha seleccionado un tipo de letra que sustituye al que no se encuentra
disponible en el dispositivo. (Consulte el manual del programa de software para
obtener más información sobre selección de tipos de letra.)
Compruebe que en el visor del panel de control no haya mensajes de error.
Si está en red, asegúrese de que se haya configurado correctamente el sistema y
de que no existan problemas con la red (consulte al administrador del sistema).
Compruebe la tensión de línea para asegurarse de que es estable y cumple las
especificaciones del dispositivo. (Consulte la guía de introducción en el CD del
dispositivo o vaya a la dirección www.hp.com/support/lj9000.) Apague el
dispositivo y vuelva a encenderlo.
Consulte el valor de tiempo de espera de la aplicación de red. Puede que necesite
aumentarlo.
Si intenta copiar un archivo en el dispositivo desde un indicador de DOS, utilice el
comando COPIAR [nombre de archivo] LPTn /puerto de impresora B,
por ejemplo, LPT1 (n es el número de puerto).
Nota
Para imprimir la página, deberá enviar un comando de alimentación de formato desde
el sistema.
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