Problemas De Copia; Problemas Del Escaneado - Brother MFC-8950DW Guia Basica Del Usuario

Gestión de llamadas entrantes (Continuación)
Problemas
Envío de una llamada de fax al
equipo.
Funciones personalizadas en la
misma línea.

Problemas de copia

Problemas
No se puede realizar una copia.
En las copias aparecen líneas
negras verticales.
Las copias están en blanco.

Problemas del escaneado

Problemas
Al iniciar el escáner aparecen
errores de TWAIN o WIA.
®
(Windows )
Al iniciar el escáner aparecen
errores de TWAIN o ICA.
(Macintosh)
122
Sugerencias
Si ha contestado en un teléfono externo o extensión telefónica, pulse su código
de recepción de fax (configuración de fábrica: l51). Si utilizó un teléfono externo
(conectado al conector EXT.) para contestar, pulse Start (Inicio) para recibir el
fax. Cuando el equipo conteste, cuelgue.
Si tiene configuradas las opciones de llamada en espera, llamada en espera/ID
de llamada, ID de llamada, RingMaster, el servicio de voz, un contestador
automático, un sistema de alarma u otras funciones personalizadas en una sola
línea telefónica en el equipo, podrían surgir problemas al enviar o recibir faxes.
Por ejemplo: si está suscrito al servicio de llamada en espera u otros servicios
personalizados y su señal se cuela en la línea mientras el equipo está enviando
o recibiendo un fax, dicha señal puede interrumpir temporalmente los datos del
fax o dañarlos. La función ECM (Modo de Corrección de Errores) de Brother
debería ayudarle a resolver este problema. Se trata de una situación habitual en
el sector de telefonía y común a todos los dispositivos que envían y reciben datos
a través de una línea compartida con funciones personalizadas. Si evitar la más
mínima interrupción es fundamental para sus actividades, se recomienda
conectar el equipo a una línea telefónica independiente sin estas funciones.
Sugerencias
Asegúrese de haber pulsado Copiar y de que el equipo esté en modo Copia.
Consulte Cómo copiar uu página 61.
Póngase en contacto con su administrador para comprobar los ajustes del
bloqueo seguro de funciones.
Las líneas negras verticales en las copias suelen deberse a suciedad o corrector
líquido en la banda del cristal, o bien a que el filamento de corona está sucio.
Limpie la banda de cristal y el cristal de escaneado, y la barra y el plástico blancos
que están encima de ellos.
Consulte la Limpieza del filamento de corona uu página 82.
Consulte Guía avanzada del usuario: Limpieza del escáner.
Asegúrese de que está cargando el documento correctamente.
Consulte Uso del alimentador automático de documentos (ADF) uu página 29 o
Uso del cristal de escaneado uu página 30.
Sugerencias
Asegúrese de que el controlador TWAIN o WIA esté elegido como fuente principal
en la aplicación de escaneado. Por ejemplo, en Nuance™ PaperPort™ 12SE,
haga clic en Escritorio, Configuración de digitalización y en Seleccionar para
elegir el controlador TWAIN/WIA de Brother.
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother como
controlador principal. En PageManager, haga clic en Archivo,
Seleccionar fuente y seleccione el controlador TWAIN de Brother.
Los usuarios de Mac OS X 10.6.x y 10.7.x también pueden escanear documentos
con el controlador de escáner ICA
Consulte Guía del usuario de software: Escaneado de un documento mediante el
controlador ICA (Mac OS X 10.6.x o superior).