Problemas del escaneado (Continuación)
Problemas
OCR no funciona.
El escaneado en red no funciona.
No se puede escanear.
Problemas de software
Problemas
No se puede instalar el software ni
imprimir.
Problemas de red
Problemas
No puede imprimir a través de una
red cableada.
La función de escaneado en red no
funciona.
Sugerencias
Intente aumentar la resolución de escaneado.
(Usuarios de Macintosh)
Asegúrese de haber descargado e instalado Presto! PageManager de
http://nj.newsoft.com.tw/download/brother/PM9SEInstaller_BR_multilang.dmg
Consulte Problemas de red uu página 123.
Póngase en contacto con su administrador para comprobar los ajustes del
bloqueo seguro de funciones.
Sugerencias
®
(Windows
únicamente)
Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite en el CD-ROM. Este programa
reparará y volverá a instalar el software.
Sugerencias
Si tiene problemas de red.
Consulte Guía del usuario en red.
Asegúrese de que el equipo esté encendido, en línea y en modo Preparado.
Imprima el Informe de configuración de la red para ver los ajustes de
configuración de red actuales.
Consulte Guía avanzada del usuario: Informes.
Vuelva a conectar el cable de red LAN al hub para verificar que el cable y las
conexiones de red son correctos. Si es posible, intente conectar el equipo a un
puerto diferente utilizando un cable distinto. Puede comprobar el estado actual
de la red cableada del menú del panel de control de red.
®
(Windows
y Macintosh)
Es posible que la función de escaneado en red no funcione debido a la
configuración del firewall. Cambie o inhabilite la configuración del firewall. Es
necesario definir el software de seguridad/servidor de seguridad de terceros
para permitir el escaneado en red. Para agregar el puerto 54925 para el
escaneado en red, introduzca la siguiente información:
En Nombre: escriba una descripción, por ejemplo, Brother NetScan.
En Número de puerto: introduzca 54925.
En Protocolo: está seleccionado UDP.
Consulte el manual de instrucciones que viene con el software de
seguridad/servidor de seguridad de terceros o comuníquese con el fabricante
del software.
Para obtener más información, puede leer la sección de preguntas frecuentes y
sugerencias para solucionar problemas en http://solutions.brother.com/.
Solución de problemas
123
B