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7
Resolución de errores
Mensaje de
error
Cortador bloqueado El cortador permanece parado sobre el
Código de barras
dem. grande
Disp. no conec.
Error código de
barras
Error de sintaxis
Error de tensión
Error escritura
Error lectura
Mem. interm.
desbord.
Memoria desbord.
No hay etiqueta
No hay fuente
No hay papel
No hay ribbon
Nombre ya existe
Retirar ribbon
Causa
material en una posición indefinida
El código de barras es demasiado grande
para el área asignada de la etiqueta
La programación no activa el dispositivo
existente
El contenido del código de barras no es
válido, p. ej. caracteres alfanuméricos en
un código de barras numérico
La impresora recibe del ordenador un
comando desconocido o incorrecto
Error de hardware
Error de hardware
Error de lectura durante el acceso al
soporte de memoria
La memoria intermedia de entrada de
datos está llena y el ordenador intenta
enviar más datos
Cola de impresión demasiado grande: p. ej.
debido a las fuentes cargadas, gráficos de
gran tamaño
El formato de etiqueta indicado en el
software no coincide con el real
En la impresora hay material continuo, no
obstante, el software espera etiquetas
Faltan varias etiquetas en la tira de
etiquetas
Error en la fuente de descarga
seleccionada
Error en el paso del papel
Se ha terminado el material a imprimir
Ribbon finalizado
Ribbon fundido durante la impresión
Se desea procesar etiquetas térmicas, no
obstante, el software está conmutado para
el modo de impresión por transferencia
Se ha asignado un nombre dos veces en la
programación directa
Ribbon colocado aunque la impresora está
ajustada para la impresión térmica directa
Solución
Desactivar la impresora.
Retirar el material atascado.
Activar la impresora.
Reiniciar la cola de impresión.
Cambiar el material.
Reducir el tamaño del código de barras o
desplazarlo.
Conectar un dispositivo opcional o corregir la
programación.
Corregir el contenido del código de barras.
Pulsar Ignorar para saltar el comando o
pulsar Cancelar para cancelar la cola de impresión.
Desactivar y activar la impresora.
Si vuelve a ocurrir, notificar al servicio técnico.
Se mostrará la tensión con fallo. Anótelo.
Repetir el proceso de escritura.
Volver a formatear el soporte de memoria.
Comprobar los datos en el soporte de memoria.
Guardar los datos.
Volver a formatear el soporte de memoria.
Usar la transmisión de datos con handshake
(preferentemente RTS/CTS).
Cancelar la cola de impresión.
Reducir la cantidad de datos a imprimir.
Cancelar la cola de impresión.
Modificar el formato de las etiquetas en el software.
Reiniciar la cola de impresión.
Cancelar la cola de impresión.
Modificar el formato de las etiquetas en el software.
Reiniciar la cola de impresión.
Pulsar Repetir hasta que se detecte la siguiente
etiqueta sobre la tira.
Cancelar la cola de impresión,
cambiar la fuente.
Comprobar el paso del papel.
Colocar material.
Colocar ribbon nuevo.
Cancelar la cola de impresión.
Modificar el nivel de calentamiento mediante el software.
Limpiar el cabezal 6.3 en la página 19
Colocar el ribbon.
Reiniciar la cola de impresión.
Cancelar la cola de impresión.
Conmutar al modo de impresión térmica directa en
el software.
Reiniciar la cola de impresión.
Corregir la programación.
para la impresión térmica directa, retirar el ribbon.
para la impresión por transferencia térmica, activar
la impresión por transferencia en la configuración
de la impresora o en el software.
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