Acceso a Internet
Síntoma
No se puede conectar con la
Internet.
No se pueden iniciar
automáticamente los
programas de Internet.
La Internet lleva mucho tiempo
para descargar sitios Web.
M
P
: P
I
I
RESARIO
ASOS
NICIALES
Problema
La cuenta del proveedor de
servicios Internet no está
configurada correctamente.
El módem no se ha configurado
correctamente.
El explorador de la Web no se ha
configurado correctamente.
Debe registrarse en el sistema de
su proveedor de Internet para
poder iniciar algunos programas.
El módem no se ha configurado
correctamente.
.
.
CLAC
COMPAQ
COM
Verifique la configuración de Internet o
póngase en contacto con su proveedor
de Internet para obtener ayuda.
Vuelva a conectar el módem,
comprobando las siguientes
conexiones: línea telefónica a
teléfono (para aparatos telefónicos
externos) y línea telefónica a
receptáculo de pared (desde la
computadora a la pared).
Compruebe que el explorador de Web
se haya instalado y configurado para
funcionar con su proveedor de Internet.
Regístrese en el sistema de su
proveedor de Internet e inicie el
programa deseado.
Asegúrese de haber seleccionado la
velocidad de modem y el puerto COM
correctos:
1. Haga clic en Inicio y de inmediato
en Panel de control. Aparecerá
la ventana del Panel de control.
2. Bajo los iconos del Panel de
control, haga clic en Opciones
de teléfono y modem.
3. Seleccione la lengüeta de
Modems y de inmediato haga
clic en el botón Propiedades.
4. Bajo Estado de dispositivo,
compruebe que el modem esté
funcionando correctamente.
5. Bajo Uso de dispositivo,
compruebe que el modem esté
activado.
6. Si todavía tiene problemas, haga
clic en el botón Solución de
problemas y siga las
instrucciones en pantalla.
/
AYUDA
Solución
¿N
? 3-11
ECESITA AYUDA