Capítulo 4
Solucionar problemas
Qué indican los pilotos
Solución de problemas de la aplicación
Este capítulo le ayuda a solucionar problemas sencillos que pueden ocurrir con la aplicación
SMART kapp y la pantalla plana interactiva.
Qué indican los pilotos
Las pizarras SMART kapp iQ incluyen tres iconos indicadores en la esquina inferior izquierda
de la pantalla. Puede consultar los iconos indicadores para comprobar el estado de la pizarra y
diagnosticar problemas frecuentes.
NOTA
Además de los iconos indicadores de la pantalla, hay un piloto en el marco inferior (consulte
Panel de control frontal en la página 4).
Icono
Significado
Estado
Verde fijo
La pizarra funciona correctamente.
Rojo constante
La pizarra no funciona
correctamente.
Bluetooth
Gris fijo
La pizarra no está conectada a
ningún dispositivo móvil.
La pizarra se conectó anteriormente
a un dispositivo móvil pero la
aplicación de SMART kapp no se
está ejecutando en el dispositivo
móvil o bien el dispositivo está
fuera del rango de comunicación
Bluetooth de la pizarra.
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Qué hacer
[N/A]
Póngase en contacto con la
Asistencia técnica de SMART para
obtener ayuda.
Si ya conectó el dispositivo móvil
anteriormente, asegúrese de que
se esté ejecutando la aplicación
SMART kapp y de que el
dispositivo esté dentro del rango
de comunicación Bluetooth de la
pizarra.
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