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Uso de la World Wide Web
Antes de ponerse en contacto con el servicio al cliente, consulte
el sitio Web de soporte en la siguiente dirección:
http://www.hp.com
Preparación para llamar
al soporte técnico
Si no puede resolver un problema con la ayuda de las sugerencias
de esta sección, es posible que necesite llamar al soporte técnico.
Cuando llame, tenga a mano lo siguiente:
■ El monitor
■ El número de modelo del monitor
■ El número de serie del monitor
■ La fecha de compra que figura en la factura
■ Las condiciones en las que se produjo el problema
■ Los mensajes de error recibidos
■ La configuración del hardware
■ El nombre y la versión del hardware y el software que esté
utilizando
Guía del usuario
Resolución de problemas
A–3
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