Xerox DocuColor 12 Guía De Administración Del Sistema página 104

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Anote los códigos de error mostrados.
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Anote el número de serie de la máquina que está
en la etiqueta que aparece en la parte interior de
la cubierta inferior izquierda de la copiadora/
impresora, tal y como ilustra la Figura 48.
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Si el problema está relacionado con la calidad de
las copias, tenga una muestra de la copia a mano
cuando hable por teléfono para ayudarle a
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describir el problema o responder a las posibles
preguntas que el operador de asistencia pudiera
formularle acerca de los problemas.
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Si fuera posible, utilice un teléfono cerca de la
máquina para llamar al servicio de asistencia.
Siga las instrucciones que le dé el operador.
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En caso de que necesite asistencia para las
aplicaciones, asistencia al usuario o asistencia
técnica llame al centro de asistencia al cliente.
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MANTENIMIENTO
Figura 48: Localización del número
4–28 GUÍA DE ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA DOCUCOLOR 12
de serie de la máquina