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Solución de problemas
comprobar que mis dispositivos de red funcionan correctamente
Deseo comprobar que mis dispositivos de red funcionan correctamente
Comprobar
Compruebe que su
equipo Brother, su
punto de acceso/
enrutador, o su
concentrador de red
están encendidos.
Compruebe que puede
hacer "ping" de su
equipo Brother desde
su ordenador.
Compruebe que su
equipo Brother está
conectado a la red
inalámbrica.
Si ha verificado y comprobado todas las acciones anteriores, pero todavía tiene problemas, consulte las
instrucciones suministradas con su punto de acceso/enrutador de LAN inalámbrica para encontrar la información
sobre el SSID y la clave de red, y configurarlos correctamente.
Información relacionada
•
Problemas de red
•
Comprobar los dispositivos de red mediante el comando ping
Información adicional:
•
Imprimir el informe de configuración de la red
•
Imprimir el informe WLAN
•
Utilizar la Herramienta de reparación de conexión de red (Windows)
•
El equipo Brother no puede imprimir a través de la red
•
Códigos de error del informe de LAN inalámbrica
>
Si está teniendo problemas con su equipo
Acción
Compruebe las siguientes acciones:
•
El cable de alimentación está conectado correctamente y el
equipo Brother está encendido.
•
El punto de acceso/enrutador o el concentrador está encendido y
su botón de conexión está parpadeando.
•
Todos los envoltorios protectores se han retirado del equipo.
•
La cubierta superior y la cubierta para el desatasco de papel
están totalmente cerradas.
•
El papel se ha insertado correctamente en la bandeja de papel.
•
(Para redes cableadas) Un cable de red está conectado de
manera segura al equipo Brother y al enrutador o concentrador.
Haga ping al equipo Brother desde la computadora utilizando la
dirección IP o el nombre de nodo en el símbolo del sistema de
Windows o la aplicación Mac Terminal:
haga ping <ipaddress> o <nodename>.
•
Correcto: su equipo Brother funciona correctamente y está
conectado a la misma red que su ordenador.
•
Incorrecto: su equipo Brother no está conectado a la misma red que
su ordenador.
(Windows)
Consulte el administrador de red y utilice la Herramienta de reparación
de conexión de red para reparar la dirección IP y la máscara de
subred.
(Mac)
Confirme que la dirección IP y la máscara de subred están
configuradas correctamente.
Imprima el informe WLAN para comprobar el código de error en el
informe impreso.
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Problemas de red
> Deseo
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