Problemas comunes
Lleve a cabo una autoprueba de funciones del monitor para determinar si el problema intermitente se produce en el modo de autoprueba.
SÍNTOMAS COMUNES
No hay vídeo / el LED de encendido está apagado
No hay vídeo / el LED de encendido está apagado
Enfoque deficiente
La imagen vibra o tiembla
Faltan píxeles
Píxeles permanentess
Problemas de brillo
Distorsión geométrica
Horizontal/Vertical Lines
Problemas de sincronización
Problemas relacionados con la seguridad
Problemas intermitentes
No hay color
Color de escasa calidad
HECHOS OBSERVADOS
Sin imagen, el monitor no
responde
Sin imagen o sin brillo
Imagen borrosa, deformada o
doble
Imagen ondulada o
movimiento fino
La pantalla LCD tiene puntos
La pantalla LCD tiene puntos
La imagen aparece demasiado
oscura o demasiado brillante
Pantalla no centrada
correctamente
NOTA: Al utilizar "DVI-D", los ajustes de posición no están disponibles.
La pantalla muestra una o
varias líneas
NOTA: Al utilizar "DVI-D", los ajustes de fase y reloj no están
disponibles.
La pantalla aparece
deformada o gastada
Signos visibles de humo o
chispas
Las averías del monitor
aparecen y desaparecen
La imagen no tiene color
El color de la imagen no es
SOLUCIONES POSIBLES
Asegúrese de que la conexión del cable de vídeo entre el
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monitor y el ordenador es correcta y segura.
Compruebe que la toma de corriente funciona correctamente al
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utilizar cualquier otro equipo eléctrico.
Asegúrese de pulsar el botón de encendido en su totalidad.
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Aumente los controles de brillo y contraste mediante la OSD.
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Realice una autoprueba de las funciones del monitor.
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Compruebe que no haya contactos rotos ni doblados en el
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conector del cable de vídeo.
Realice un ajuste automático mediante la OSD.
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Ajuste los controles de fase y reloj de píxeles mediante la OSD.
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Elimine los cables de extensión de vídeo.
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Restablezca el monitor retomando los ajustes de fábrica.
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Cambie la resolución de vídeo a una relación de aspecto
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correcta (16:10).
Realice un ajuste automático mediante la OSD.
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Ajuste los controles de fase y Reloj de píxel mediante la OSD.
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Restablezca el monitor Restablecer ajustes de fábrica de
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fábrica.
Compruebe las condiciones ambientales.
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Cambie el monitor de sitio y realice la prueba en otro lugar.
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Apague y vuelva a encender.
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Se trata de píxeles que están permanentemente apagados y es
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un defecto natural que se produce en la tecnología LCD.
Apague y vuelva a encender.
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Se trata de píxeles que están permanentemente apagados y es
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un defecto natural que se produce en la tecnología LCD.
Restablezca el monitor retomando los ajustes de fábrica.
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Ajuste automático mediante la OSD.
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Ajuste los controles de brillo y contraste mediante la OSD.
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Restablezca el monitor retomando los ajustes de fábrica.
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Ajuste automático mediante la OSD.
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Ajuste los controles de brillo y contraste mediante la OSD.
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Restablezca el monitor retomando los ajustes de fábrica.
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Realice un ajuste automático mediante la OSD.
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Ajuste los controles de fase y Reloj de píxel mediante la OSD.
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Realice una autoprueba de funciones del monitor y determine si
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estas líneas se encuentran también en el modo de autoprueba.
Compruebe que no haya contactos rotos ni doblados en el
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conector del cable de vídeo.
Restablezca el monitor retomando los ajustes de fábrica.
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Realice un ajuste automático mediante la OSD.
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Ajuste los controles de fase y Reloj de píxel mediante la OSD.
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Realice una autoprueba de funciones del monitor y determine si
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estas líneas se encuentran también en el modo de autoprueba.
Compruebe que no haya contactos rotos ni doblados en el
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conector del cable de vídeo.
Reinicie el ordenador en el "modo seguro".
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No realice ningún paso de la solución de problemas.
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Contacte con Dell de inmediato.
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Asegúrese de que la conexión del cable de vídeo entre el
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monitor y el ordenador es correcta y segura.
Restablezca el monitor retomando los ajustes de fábrica.
l
Realice una autoprueba de funciones del monitor y determine si
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estos problemas ocurren en el modo de autoprueba.
Realice una autoprueba de las funciones del monitor.
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Asegúrese de que la conexión del cable de vídeo entre el
l
monitor y el ordenador es correcta y segura.
Compruebe que no haya contactos rotos ni doblados en el
l
conector del cable de vídeo.
Cambie el modo Ajustes de color en la OSD Ajustes de color,
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