HP Vectra vl800 minitower Guia Del Usuario página 63

Compruebe que...
El cable del teclado está conectado correctamente.
El teclado está limpio y no hay teclas atascadas.
El propio teclado no está defectuoso.
Si el PC arranca pero todavía tiene un problema...
El cable del ratón está conectado correctamente.
Los conectores del ratón y del teclado no están cambiados.
Está utilizando el controlador correcto. Si está utilizando un ratón de HP,
asegúrese de que tiene instalado el controlador correcto. El controlador se
entrega junto con el ratón de desplazamiento de HP accesorio.
El ratón está limpio.
El ratón no está defectuoso.
Si el PC arranca pero todavía tiene un problema...
Qué hacer
Oprima la tecla F2 para entrar en Setup.
1. Para obtener más información acerca del programa Setup consulte la Guía de Resolución de Problemas, disponible en el sitio web de
HP en:
www.hp.com/go/vectrasupport
Compruebe que...
La autocomprobación del encendido (Power-On Self Test) muestra un error
1
El teclado no funciona...
Enchufe el cable en el conector correcto de la parte posterior del PC.
Compruebe que todas las teclas estén a la misma altura y que
ninguna esté atascada.
Sustituya el teclado por otro que sepa que funciona o pruebe el
teclado en otro PC.
Ejecute e-Diagtools Consulte la página 65.
El ratón no funciona...
.
3 Cómo resolver problemas en su PC HP
Si el PC tiene un problema de hardware
Cómo
Cómo
1 Apague el PC.
2 Enchufe el cable en el conector correcto de la
parte posterior del PC.
Compruebe los conectores en la parte posterior del PC.
Los conectores están codificados mediante colores.
Empareje los colores. Consulte la página 12 para
obtener más información.
Descargue el último controlador del sitio web de HP en:
www.hp.com/go/vectrasupport
Limpie la bola del ratón.
Sustituya el ratón por otro que sepa que funciona o
pruebe el ratón en otro PC.
Ejecute e-Diagtools Consulte la página 65.
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