Solución de problemas
Solução de problemas
14 • HP All-in-One
Problema: No aparece la pantalla que indica que debe conectar el cable USB.
Acción: Extraiga el CD de Windows del HP All-in-One y, a continuación, vuelva a
insertarlo. Consulte la Sección A.
Problema: A tela solicitando a conexão do cabo USB não foi exibida.
Ação: Remova e, em seguida, insira novamente o CD do HP All-in-One para Windows .
Consulte a Seção A.
Problema: Aparece la pantalla Agregar hardware de Microsoft.
Acción: Haga clic en Cancelar . Desconecte el cable USB y, a continuación, inserte el
CD de Windows del HP All-in-One. Consulte la Sección A.
Problema: A tela Adicionar Hardware da Microsoft é exibida.
Ação: Clique em Cancelar . Desconecte o cabo USB e insira o CD do HP All-in-One para
Windows . Consulte a Seção A.
Problema: Aparece la pantalla Se ha producido un error en la instalación del dispositivo .
Acción: Compruebe que la plantilla del panel de control está bien colocada. Desconecte
el dispositivo HP All-in-One y vuelva a conectarlo. Compruebe todas las conexiones.
Asegúrese de que el cable USB esté conectado al equipo. No conecte el cable USB a
un teclado ni a un concentrador sin alimentación. Consulte la Sección A.
Problema: A tela Confi guração do dispositivo não foi concluída é exibida.
Ação: . Verifi que se a cobertura plástica do painel de controle está bem afi xada.
Desconecte o HP All-in-One e conecte-o novamente. Verifi que todas as conexões. Verifi que
se o cabo USB está conectado ao computador. Não conecte o cabo USB a um teclado ou
hub sem energia. Consulte a Seção A.