HP deskjet 990c Serie Guía De Referencia Rápida página 19

¿Cuál es el problema?
Cuando conecto un cable
USB entre la impresora y la
computadora, aparece el
mensaje "Dispositivo
desconocido".
Causas posibles...
• Se ha acumulado electricidad estática en el
cable entre la impresora y la computadora
• Quizás su cable USB sea defectuoso
Para resolver el problema...
1. Desconecte el cable USB de la impresora.
Desconecte el cable de alimentación de la
2.
impresora.
Espere aproximadamente 30 segundos.
3.
Conecte el cable de alimentación a la
4.
impresora.
Conecte el cable USB a la impresora.
5.
Reemplace el cable USB o utilice un cable
6.
paralelo si el mensaje "Dispositivo
desconocido" sigue apareciendo en el
cuadro de diálogo Nuevo hardware
encontrado.
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