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3 Cómo Resolver Problemas en su Estación de Trabajo PC de HP
CD-ROM de creación y recuperación de imágenes
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Siga las instrucciones de la pantalla.
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Se formateará primero la unidad de disco duro. Se realizarán varios
reinicios, es normal: no interrumpa el proceso. Espere hasta que un
mensaje le indique que ha finalizado la operación sin problemas.
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Retire el CD-ROM de recuperación de la unidad de CD-ROM.
9
Se instalará el sistema operativo y los controladores. En esta fase se le
pedirá que introduzca los valores del sistema operativo.
Cómo Terminar una Recuperación Completa
La función de recuperación completa restaurará la imagen original del disco
de su computador. No obstante, se recomienda que instale los
controladores actualizados que están disponibles en el sitio web de HP en
www.hp.com/go/kayaksupport.
También le solicitará que instale los controladores de cualquier tarjeta
accesoria que haya añadido al modelo original. También deberá restaurar
en la unidad de disco duro todos los datos y aplicaciones de software
guardados antes de realizar una recuperación completa.
Recuperación Mínima
Para recuperar sólo el sistema operativo, siga las instrucciones que se
indican anteriormente. En el paso 5, seleccione la opción para realizar una
recuperación mínima.
La recuperación mínima instalará el Service Pack originalmente entregado
con su PC. No obstante, es posible desinstalarlo más tarde.
Si su Estación de Trabajo PC no tiene unidades SCSI, aparecerá un mensaje
que dice "At least one service failed to start". Puede retirar el controlador a
través de Panel de control > SCSI
Para terminar la recuperación necesitará instalar los controladores
recomendados por Hewlett-Packard disponibles en el sitio web de HP u
otros controladores.
Cómo Realizar una Recuperación Parcial
Inserte el CD-ROM de recuperación en la unidad de CD-ROM con el sistema
operativo en ejecución. Puede utilizar un explorador de web para moverse a
través del CD-ROM para obtener el controlador necesario. También puede
utilizar el Explorador de Windows para moverse a través de los directorios
de controladores.
Para instalar un controlador, siga las instrucciones del controlador que se
ofrecen en el archivo Léame.
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