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Garantía
Principio
Salvo disposiciones contrarias, garantizamos contractualmente el funcionamiento correcto de nuestros pro-
ductos nuevos. Garantizamos que nuestros productos se corresponden con sus especifi caciones técnicas y
que están exentos de defectos de material o de fabricación.
Bajo cualquier circunstancia, la presente garantía se limita, según nuestra conveniencia, a la renovación o a la
sustitución por un producto nuevo o reacondicionado, o bien al reembolso de los productos que consideremos
defectuosos. Los gastos de transporte y de envío del producto reparado o sustituido y entregado al cliente
corren por nuestra cuenta, exceptuando los gastos de mano de obra, desplazamiento y/o estancia en que
hayamos incurrido con motivo de las reparaciones realizadas fuera de Francia Metropolitana y excluyendo
asimismo cualquier desembolso por daños y perjuicios.
Cualquier devolución de productos debe ser previamente aceptada por nuestra empresa. No se aceptará nin-
guna devolución de ofi cio a iniciativa del cliente.
En particular, la garantía de las piezas de recambio sólo se aplicará tras el análisis y el peritaje por parte de
nuestra empresa de las piezas devueltas y la consiguiente decisión de cambio de estas últimas. Bajo cualquier
circunstancia, la garantía legal del vendedor sigue vigente. Para que la garantía sea adquirida, el cliente y el
usuario fi nal se comprometen a respetar los parámetros del equilibrio del agua de la piscina en función de los
siguientes criterios:
- pH: 6,8 < pH < 7,6
- cloro libre: < 3,0 mg/L
- estabilizante (si se utiliza): < 75 mg/L
- metales disueltos totales (hierro, manganeso, cobre, cinc...): < 0,1 mg/L
Observación: Está prohibido el uso de agua de una perforación y/o de un pozo.
Limitaciones generales
La presente garantía no cubre los vicios aparentes, es decir, los defectos de aspecto visibles no declarados por
el cliente en el momento de la entrega de los productos.
Asimismo, quedan excluidos los defectos o deterioros provocados por una inadecuación del producto a las
necesidades del usuario, por el desgaste normal, una negligencia, una instalación incorrecta o un uso no
conforme a las recomendaciones que fi guran en las instrucciones del aparato, un mantenimiento insufi ciente
y/o un accidente de manipulación, un almacenaje incorrecto, y/o los estudios, las instrucciones y/o las espe-
cifi caciones derivadas del cliente.
Cualquier modifi cación realizada en los productos por parte del cliente, el usuario fi nal o un tercero pone fi n
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de forma automática a la garantía en su integridad. Lo mismo sucede en los casos en los que se hayan reem-
plazado piezas originales por piezas que no proceden de nuestras tiendas.
Asimismo, el cliente deberá asegurarse de la compatibilidad de nuestros productos con los demás equipos
de la piscina consultando con los diferentes fabricantes implicados, así como de las reglas de instalación y de
puesta en marcha que se deben respetar para el funcionamiento correcto del conjunto del sistema.
En caso de devolución al taller, los gastos de transporte de ida correrán por cuenta del usuario fi nal, a excep-
ción de los mencionados en el apartado 1.
La inmovilización y la privación del disfrute de un aparato en caso de posible reparación no darán lugar a indemnizaciones.
La presente garantía quedará anulada en caso de ausencia o retraso del pago del producto en cuestión por parte del
cliente.
Duración
La fecha que determina el inicio de la garantía contractual es la que fi gura en la factura de venta del producto
nuevo por el cliente al usuario fi nal.
La factura es exigible y condiciona cualquier uso de la garantía.
En su defecto, el cliente correrá a cargo de todas las consecuencias que resulten perjudiciales para nuestra
sociedad, a raíz de cualquier reclamación del usuario fi nal en virtud de la garantía contractual y posterior a
su fecha de vencimiento.
Las reparaciones y/o sustituciones realizadas en virtud de la presente garantía no resultarán, en ningún caso,
en la ampliación o renovación del plazo de la misma.
Disposiciones particulares para los productos de la gama de regulación automática
Garantizamos que todos los productos se corresponden con sus especifi caciones técnicas y que están exentos
de defectos de material o de fabricación, y que se adecúan a la evolución de la técnica y a las reglas del arte
vigentes en el momento de su comercialización.
Posibles modifi caciones posteriores en nuestros productos (mejoras o modifi caciones en vir-
tud del avance tecnológico del producto) no darán lugar a ninguna intervención por nuestra parte.
La garantía no incluye:
• El desgaste normal de piezas como la sonda, el tubo peristáltico, la(s) solución(es) tampón o la válvula antirretorno.
• Los daños eléctricos causados por tormentas o por una conexión defectuosa.
• Las roturas debidas a golpes, un uso indebido o un mantenimiento incorrecto. La duración de la garantía es de 2 años
a partir de la fecha de la factura de venta del producto nuevo por nuestro cliente al usuario fi nal en toda la gama.
Todas las solicitudes de garantía deberán enviarse al distribuidor. Le recomendamos que conserve la
factura de compra de modo que pueda disfrutar de asistencia técnica para su producto.
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