Problema/causa posible
No puedo escanear el código QR para aparear mi máquina
La cámara no está enfocada o está rota, o
la etiqueta del código QR está dañada.
La etiqueta del código QR es ilegible.
La luz encima del botón de Start/Stop (Encender/Apagar) destella en verde
Ha ocurrido un error en la máquina.
Siento sequedad (la nariz seca u obstruida)
Es posible que la mascarilla no esté
correctamente colocada.
Es posible que necesite humidificación.
20
Solución
Puede aparear la máquina manualmente
ingresando en su smartphone la clave de
cuatro dígitos que se encuentra en la parte
posterior de la máquina.
Comuníquese con su proveedor de
atención.
Desenchufe la máquina. Espere unos
segundos y luego vuelva a enchufarla.
Si el problema continúa, comuníquese con
su proveedor de atención. No abra la
máquina.
Ajuste y vuelva a colocarse la mascarilla
para mejorar el sellado. Revise que no
haya fuga de aire de la mascarilla.
Si el sello de la mascarilla está bien,
pruebe con el HumidX Plus.
Intente realizar el tratamiento usando el
HumidX.