Solución de problemas
Notebook System Software (NSS)
Si vuelve a instalar el sistema operativo de la computadora, también debe volver a instalar la
utilidad NSS. Esta utilidad está disponible en el CD Drivers and Utilities (Controladores y
utilidades) opcional y en el sitio web Dell Support.
Para descargar la utilidad del sitio web Dell Support, vaya a la sección Downloads (Descargas) del
sitio web y seleccione su modelo de computadora del menú descendente. Seleccione la opción
Download Category (Descargar categoría) denominada "System and Configuration Utilities"
(Utilidades del sistema y configuración), seleccione su sistema operativo e idioma y, a
continuación, siga las instrucciones que aparecen allí.
La utilidad NSS proporciona actualizaciones importantes del sistema operativo y asistencia para las
unidades de disquete de 3,5 pulgadas de Dell™, procesadores Intel
ópticas y dispositivos USB. La utilidad NSS es necesaria para el correcto funcionamiento de su
computadora Dell. El software detecta automáticamente su computadora y sistema operativo e
instala las actualizaciones apropiadas a su configuración.
NOTA:
NSS es fundamental para el correcto funcionamiento de dispositivos USB, incluidos los
dispositivos D/Bay, D/Dock, D/Port y D/View de Dell.
Bloqueos y problemas con el software
PRECAUCIÓN:
instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
La computadora no se inicia
S E G Ú R E S E D E Q U E E L A D A P T A D O R D E
A
T O M A D E A L I M E N T A C I Ó N E L É C T R I C A
La computadora no responde
AVISO:
P A G U E L A C O M P U T A D O R A
A
el mouse, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se
apague la computadora. A continuación, reiníciela.
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Guía de referencia rápida
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las
Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.
— Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo
E S T É B I E N C O N E C T A D O A L A C O M P U T A D O R A Y A L A
C A
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Pentium
M, unidades