Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el CD opcional El CD Drivers and
Utilities (Controladores y utilidades), también conocido como Resource CD (CD de recursos)).
Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro
Los Dell Diagnostics están situados en una partición oculta para la utilidad de diagnóstico de la
unidad de disco duro.
NOTA:
Si la computadora no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngase en contacto con Dell.
1
Apague la computadora.
2
Si la computadora está conectada (acoplada) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplela.
Si desea instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de
acoplamiento.
3
Conecte la computadora a una toma de alimentación eléctrica.
4
Encienda la computadora. Cuando aparezca el logotipo de DELL™, oprima <F12>
inmediatamente.
NOTA:
Si no aparece nada en la pantalla, mantenga pulsado el botón de silencio y pulse el botón de
encendido de la computadora para comenzar los Dell Diagnostics. La computadora ejecutará
automáticamente la evaluación del sistema previa al inicio.
NOTA:
Si recibe un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna partición para la utilidad de
diagnóstico, ejecute los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities.
Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que
aparezca el escritorio de Microsoft
intentarlo.
5
Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Diagnostics (Diagnósticos) y pulse
<Intro>.
La computadora ejecutará la evaluación del sistema previa al inicio, una serie de pruebas
iniciales de la tarjeta del sistema, el teclado, la unidad de disco duro y la pantalla.
•
Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan formularse.
•
Si se detecta un fallo, la computadora se detiene y emite sonidos. Para detener la
evaluación y reiniciar la computadora, oprima <n>; para continuar con la siguiente
prueba, oprima <y>; para volver a probar el componente que falló, oprima <r>.
•
Si se detectaron fallos durante la evaluación del sistema previa al inicio, anote el código o
códigos de error y póngase en contacto con Dell antes de continuar con los Dell
Diagnostics.
Si la evaluación del sistema previa al inicio se realiza correctamente, recibirá el mensaje
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue
(Iniciando la partición de la utilidad Dell Diagnostics. Pulse cualquier tecla para continuar).
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Windows
. Después apague la computadora y vuelva a
Guía de referencia rápida
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