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Problemas al encender la impresora
Problem
La impresora no se enciende
cuando se pulsa el botón ON/OFF
situado en el panel frontal.
Los LED presentes en el panel
frontal se activan.
Problemas de impresión
Problema
La impresora no imprime cuando
se clica sobre el icono Imprimir
de la barra de las aplicaciones del
programa en uso.
El proceso de impresión se
interrumpe a mitad.
Se imprimen líneas horizontales.
Posible causa
•
El cable de alimentación no
está conectado
correctamente a la impresora
y/o a una toma eléctrica
funcionante.
•
Error específico de la
impresora segnalado por el
LED.
Posible causa
•
La impresora en uso no está
configurada como impresora
por defecto.
•
La impresora no está
conectada correctamente al
ordenador.
•
Se ha atascado el papel.
•
Los cartuchos de tinta están
sucios.
Solución
•
Desconectar y volver a
conectar el cable de
alimentación de la impresora
y de la toma eléctrica.
•
Comprobar que la toma
eléctrica funcione
conectando otro dispositivo
que funcione correctamente
para comprobar si se
enciende.
•
Realizar la acción correctiva
correspondiente para cada
uno de los LED, tomando
como referencia la sección
"Significado de los LED del
panel frontal".
Solución
1
Clicar en Inicio >
Configuraciones >
Imprimir.
2
Clicar con el botón derecho
del ratón en el icono de la
impresora en objeto y
seleccionar Establecer por
Defecto.
1
Apagar la impresora y el
ordenador y desconectar el
cable USB de estos dos
dispositivos.
2
Volver a conectar el cable
USB, después encender
primero la impresora y luego
el ordenador.
1
Eliminar el papel atascado.
Ver "Eliminación de atascos
de papel".
2
Pulsar el botón Cancelar para
anular la condición de error.
El proceso de impresión
reinicia a partir de la página
sucesiva.
•
Limpiar los cartuchos. Ver
"Limpieza de las boquillas de
los cartuchos de tinta".
MANTENIMIENTO Y DETERMINACIÓN DE AVERÍAS
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