Skanowanie do poczty e-mail – rozwiązywanie problemów
W przypadku wewnętrznych serwerów pocztowych należy zastąpić słowo „Firmowy" na „Dostawcy usług" w
poniższej tabeli.
Objawy
Możliwa przyczyna
Błąd SMTP w
Niepoprawna nazwa
urządzeniu
serwera poczty
wielofunkcyjnym
Niepoprawne ustawienia
aplikacji Microsoft
Outlook Express
Wprowadzono
niepoprawny adres
e-mail urządzenia
wielofunkcyjnego
Dostawca
usług wymaga
uwierzytelniania
SMTP przy korzystaniu
z serwera poczty
Dostawca usług nie
zezwala na działanie
poczty przez
standardowy port
numer 25.
Dostawca usług
wymaga logowania na
konto e-mail poprzez
aplikację Microsoft
Outlook Express przed
wysłaniem poczty.
Skrócona instrukcja konfiguracji skanowania do poczty e-mail
Rozwiązanie/sprawdzenie
Sprawdź, czy w polu Nazwa hosta SMTP wpisano poprawną nazwę
serwera dostawcy usług.
Sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do serwera poczty dostawcy
internetowego za pomocą aplikacji Microsoft Outlook Express i czy
wszystkie ustawienia są poprawne.
Sprawdź, czy urządzenie używa właściwego adresu e-mail w polu Od:
Adres e-mail powinien być taki sam, jak adres spodziewany przez
serwer pocztowy.
Sprawdź u dostawcy usług, czy jest to wymagane. Jeżeli tak, włącz
uwierzytelnianie SMTP dla urządzenia wielofunkcyjnego za pomocą
usług internetowych CentreWare.
Sprawdź u dostawcy usług, czy jest to przyczyną problemu. Zapytaj,
czy dostawca może przyjmować pocztę przez port o innym numerze.
Jeżeli tak, zmień numer portu SMTP dla urządzenia wielofunkcyjnego
za pomocą usług internetowych CentreWare.
Sprawdź u dostawcy usług, czy jest to wymagane. Jeżeli tak, zaloguj
się na konto Microsoft Outlook Express i spróbuj wysłać pocztę.
Jeżeli tym razem się powiedzie, możesz ustawić w aplikacji Outlook
Express sprawdzanie konta e-mail urządzenia wielofunkcyjnego co
5 lub 10 minut.
®
Xerox WorkCentre
Pro 123/128/133
111