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Atención al cliente y asistencia
Preguntas y respuestas
Si durante el uso del teléfono se le plantean
dudas, estamos a su disposición
en www.gigaset.com/service las 24 horas
del día. Además, en la tabla siguiente se ilus-
tran algunos problemas comunes y sus posi-
bles soluciones.
No se ve nada en la pantalla.
¥
1. El terminal inalámbrico está apagado.
Pulsar la tecla de colgar
prolongadamente.
2. Las baterías están agotadas.
¥
Cargar o cambiar las baterías (
En la pantalla parpadea Base x.
1. El terminal inalámbrico se encuentra fuera del
alcance de la estación base.
¥
Reducir la distancia entre el terminal ina-
lámbrico y la estación base.
El alcance de la estación base se ha reducido
¥
debido a que el modo Eco está activado.
Desactivar el modo Eco (
cir la distancia entre el terminal inalám-
brico y la estación base.
¥
2. La estación base está apagada.
Comprobar el alimentador enchufable de
la estación base (
En la pantalla parpadea Regístrese.
El terminal inalámbrico no está todavía registrado
¥
en la estación base o se ha anulado el registro.
Registrar el terminal inalámbrico (
El terminal inalámbrico no suena.
1. Tono de llamada desactivado.
¥
Activar el tono de llamada (
2. El desvío de llamadas está ajustado en Inmed.
¥
¢
Desactivar el desvío de llamadas
(
p. 25).
58
a
¢
p. 10).
¢
p. 42) o redu-
¢
p. 8).
¢
p. 43).
¢
p. 52).
No se recibe timbre ni tono de marcar de la red
fija.
No se ha utilizado el cable telefónico suminis-
trado, o la conexión se ha realizado con un cable
¥
nuevo con asignación de clavijas incorrecta.
Utilice siempre el cable telefónico suminis-
trado o compruebe que tenga la asignación
¢
de clavijas correcta si lo ha comprado en una
tienda (
p. 8).
Tono de error tras consulta del PIN del sistema.
¥
El PIN del sistema que ha introducido es erróneo.
¢
Restablecer el PIN del sistema a 0000
(
p. 54).
Ha olvidado el PIN del sistema.
¥
¢
Restablecer el PIN del sistema a 0000
(
p. 54).
No se muestra el coste de la llamada.
1. Su proveedor de red no ofrece este servicio.
¥
2. No hay impulsos contadores.
Solicitar la transmisión de impulsos conta-
dores a su proveedor de red.
Su interlocutor no le oye.
u
Ha pulsado la tecla
¥
brico está "silenciado".
Volver a activar el micrófono (
El número de teléfono del llamante no se visua-
liza, a pesar de disponer de CLIP.
¥
No se ha autorizado la transmisión del número.
El llamante debe solicitar a su proveedor de
red la activación de la transmisión de su
número (CLI).
Al gestionar registros se escucha un tono de
error (secuencia de tonos descendente).
La acción no se puede realizar o el registro es inco-
¥
rrecto.
Repetir el proceso.
Observar la pantalla y leer, si es necesario, las
instrucciones de uso.
No se escucha el contestador automático de red.
Su instalación telefónica utiliza la marcación por
¥
impulsos.
Cambiar la instalación telefónica para que uti-
lice la marcación por tonos.
(INT). El terminal inalám-
¢
p. 23).
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