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Estado
Líneas verticales
Fondo en color o negro
Tóner corrido
Defectos repetitivos a lo
largo de la página
Soluciones recomendadas
Si aparecen rayas verticales negras en la página:
• Posiblemente la superficie (la parte del tambor) del cartucho de
tóner dentro de la impresora esté arañada. Retire el cartucho de
tóner e instale uno nuevo (consulte "Sustitución del cartucho de
tóner" en la página 247).
Si aparecen rayas verticales blancas en la página:
• La superficie de la unidad LSU, ubicada dentro de la impresora,
puede estar sucia. Limpie el interior del dispositivo (consulte
"Limpieza de la impresora" en la página 255). Si estos
procedimientos no solucionan el problema, póngase en
contacto con el servicio técnico.
Si el sombreado de fondo se vuelve demasiado intenso:
• Utilice papel de menor gramaje.
• Compruebe las condiciones ambientales: las condiciones
ambientales muy secas o de alto nivel de humedad (con una
humedad relativa superior al 80%) favorecen el aumento de la
intensidad del sombreado de fondo.
• Retire el cartucho de tóner usado e instale uno nuevo (consulte
"Sustitución del cartucho de tóner" en la página 247).
• Vuelva a distribuir concienzudamente el tóner (consulte
"Distribución del tóner" en la página 245).
• Limpie el interior del dispositivo (consulte "Limpieza de la
impresora" en la página 255).
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
• Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo (consulte
"Sustitución del cartucho de tóner" en la página 247).
Si aparecen, con frecuencia, marcas en la cara impresa del papel a
intervalos regulares:
• Es posible que el cartucho de tóner esté deteriorado. Si el
problema continúa, retire el cartucho de tóner y coloque uno
nuevo (consulte "Sustitución del cartucho de tóner" en la página
247).
• Es posible que haya tóner en algunas partes de la impresora. Si
las imperfecciones ocurren en el reverso de la página, es
probable que el problema se corrija por sí solo después de
imprimir varias páginas.
• Es posible que el dispositivo de fusión esté dañado. Póngase en
contacto con el servicio técnico.
Problemas en la calidad de impresión | 285
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