Aastra Dialog 4223 Professional Guia Del Usuario página 70

Transferencia de llamada
70
Notas importantes al momento de diseñar sus perfiles de búsqueda:
• Evite tiempos de timbrado de más de 45 segundos para sus
perfiles.
Por lo general, la persona que llama cuelga después de 3 a
6 señales de timbrado. Si necesita un tiempo de timbrado
mayor, el tiempo máximo es 60 segundos.
• Considere el tiempo que necesita para reaccionar y contestar
en cada posición de respuesta en su perfil.
Puede que necesite hasta 15 segundos para reaccionar y con-
testar una llamada en un teléfono ubicado en un escritorio o in-
alámbrico y 20 a 25 segundos para un teléfono móvil.
• Debe haber una posición de respuesta al final de cada perfil
(buzón de voz u operadora/secretaria).
Si no es así, puede que las llamadas terminen sin recibir respuesta.
• Considere lo que sucedería cuando usted se encuentre ocupando
un teléfono.
Las opciones disponibles son:
– Activar Aceptar 2º llamada (si se encuentra disponible)
– Desvío al buzón de voz (si se encuentra disponible)
– Desvío a la operadora
• Si se utiliza una máquina contestadora, un fax u otro contestador
automático como posición de respuesta primaria, se podría in-
terrumpir la búsqueda.
Desconecte el contestador o configure los tiempos de timbrado
de manera que no afecten la búsqueda.
• Si su sistema admite un sólo perfil personal, configure el perfil per-
sonal sólo con las 2–3 posiciones que utilice con más frecuencia.
Si agrega más números, existe el riego de que la persona que
llama cuelgue antes que se llame a la última posición.
• Si su sistema admite 1 a 5 perfiles personales, diseñe los distintos
perfiles para que se ajusten a las posiciones que utiliza con más
frecuencia.
Asegúrese de que utilice el menor número de posiciones de
respuesta posibles para cada perfil. Ejemplos de perfil:
– En la oficina
– En su casa
– De viaje
– Ausente/no contactable
Dialog 4223 Professional/Dialog 4225 Vision