Dépannage
Le voyant de liaison est allumé mais je n'arrive pas à me
connecter à Internet.
Si vous obtenez un signal mais ne pouvez pas vous connecter à Internet
ni obtenir d'adresse IP, il se peut que le problème soit dû à une disparité
entre les clés de chiffrement de votre ordinateur et de votre routeur ou de
votre point d'accès.
Vérifiez les paramètres de clé WEP et assurez-vous qu'il sont identiques sur
l'ensemble de votre réseau. La clé est sensible à la casse et l'orthographie
de celle-ci sur chaque ordinateur et routeur sans fil (ou point d'accès) doit
être identique afin que la carte puisse se connecter au routeur sans fil. Pour
de plus amples informations concernant le chiffrement, reportez-vous à la
section « Protection de votre réseau Wi-Fi » de ce manuel.
Si le problème persiste même dans un rayon restreint, veuillez contacter
l'assistance technique de Belkin.
Le transfert de données est parfois très lent.
La technologie sans fil est basée sur des ondes radio. Ceci implique que
les performances et le débit de transfert entre les appareils diminuent
lorsque ceux-ci sont éloignés les uns des autres. D'autres facteurs peuvent
engendrer une dégradation du signal : le métal en est généralement
responsable. Des obstacles tels des murs et des appareils métalliques
peuvent aussi affecter la qualité du signal. Ainsi, à l'intérieur, la portée de
vos appareils sans fil va de 30 à 60 mètres. Notez également que la vitesse
de connexion diminue si vous vous éloignez du routeur sans fil ou du point
d'accès.
Afin de déterminer si vos problèmes de connexion sans fil sont dus à la
portée, déplacez temporairement votre ordinateur dans un rayon d'environ
3 mètres de votre routeur (ou de votre point d'accès). Reportez-vous à la
section « Choix de l'emplacement de votre dispositif réseau sans fil pour
des performances maximales » de ce manuel.
Si le problème persiste même dans un rayon restreint, veuillez contacter
l'assistance technique de Belkin.
La force du signal est faible.
La technologie sans fil est basée sur des ondes radio. Ceci implique que
les performances et le débit de transfert entre les appareils diminuent
lorsque ceux-ci sont éloignés les uns des autres. D'autres facteurs peuvent
engendrer une dégradation du signal : le métal en est généralement
responsable. Des obstacles tels des murs et des appareils métalliques
peuvent aussi affecter la qualité du signal. Ainsi, à l'intérieur, la portée de
vos appareils sans fil va de 30 à 60 mètres. Notez également que la vitesse
de connexion diminue si vous vous éloignez du routeur sans fil ou du
point d'accès.
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