Solución De Problemas Relacionados Con La Red - HP Photosmart 3300 All-in-One Serie Guia De Instalacion

Solución de problemas relacionados con la red
Problema : no está seguro de si su red está instalada correctamente.
?
Acción : si desea obtener información sobre cómo instalar una red, consulte la página web
www.hp.com/support . Escriba Photosmart 3300 y, a continuación, busque Network Setup
(Instalación de red).
Problema : está intentando establecer una conexión inalámbrica a través del panel de control,
pero el dispositivo no se conecta a la red.
Acción :
• En el punto de acceso, active las opciones de nombre de red de emisión y desactive el
nombre de emisión silenciosa.
• Coloque el punto de acceso más cerca del dispositivo HP All-in-One y asegúrese de que no
hay ningún obstáculo entre los dos.
• Desconecte el punto de acceso, espere 30 segundos e inténtelo de nuevo.
• Asegúrese de haber introducido el modo de comunicación inalámbrica y el tipo de
autenticación correctos. Consulte los pasos de C1 a C3 .
• Consulte la guía del usuario para obtener información más detallada y sobre la solución de
problemas.
Problema : aparecen mensajes del tipo No se encontró la impresora .
Acción: primero, asegúrese de que la conexión con el dispositivo está activa. Compruebe que
hay un icono en la pantalla de gráfi cos en color. Si no ve ningún icono, vuelva a la sección del
tipo de conexión (B o C).
Si la conexión está activa, intente lo siguiente:
• Apague el dispositivo, espere 30 segundos y vuelva a encenderlo.
• Intente desconectar el servidor de seguridad.
Usuarios de red cableada (Ethernet) : asegúrese de que los cables están conectados.
• Compruebe el cable que conecta el direccionador con el dispositivo.
• Compruebe el cable que conecta el equipo con el dispositivo.
• Asegúrese de que la tarjeta LAN está instalada correctamente.
Consulte la guía del usuario para obtener más información sobre la solución de problemas y la
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instalación .
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