Responder Llamadas Ejecutivas; Realizar Una Llamada De Parte De Un Ejecutivo; Insertar Una Llamada Al Teléfono De Ejecutivo; Aceptar O Rechazar Ser El Asistente De Un Ejecutivo - Poly CCX 400 Guia Del Usuario

Responder llamadas ejecutivas

Si alguien llama a la línea de un ejecutivo y el Filtrado de llamadas está habilitado, la llamada solo
aparecerá en el teléfono del asistente. La llamada entrante ejecutiva se mostrará con el nombre del
ejecutivo en la notificación del teléfono del asistente. El asistente puede responder, rechazar u omitir las
llamadas ejecutivas.
Si el Cribado de llamadas está habilitado, las notificaciones también aparecerán en el teléfono del
ejecutivo y este tendrá la posibilidad de responder la llamada.

Realizar una llamada de parte de un ejecutivo

Como asistente, puede hacer llamadas en nombre de alguno de sus ejecutivos asignados.
Al llamar de parte de un ejecutivo, aparecerá una barra de color rojo fijo en la tecla de línea del ejecutivo,
si esta es una línea compartida.
Procedimiento
1. En la pantalla de inicio del teléfono del asistente, seleccione Asistente.
2. En la pantalla Descripción general de ejecutivos, seleccione Ejecutivos y, a continuación, elija
uno.
3. Seleccione De parte e introduzca el número del contacto o seleccione un contacto en Llamadas
recientes o en el directorio.
4. Los detalles de identificación de llamada del ejecutivo aparecerán en el teléfono de la otra
persona.
Insertar una llamada al teléfono de ejecutivo
Como asistente, después de responder una llamada ejecutiva, puede insertar la llamada en el teléfono
del ejecutivo.
Solo puede insertar una llamada a un ejecutivo al que esté asignado. No puede insertar llamadas
ejecutivas a otros asistentes o contactos.
Procedimiento
» Durante una llamada ejecutiva, seleccione Insertar.
La llamada se enviará al teléfono del ejecutivo, que sonará para avisar al ejecutivo de la llamada
insertada. Si el ejecutivo no está disponible para responder la llamada, esta volverá al teléfono del
asistente.

Aceptar o rechazar ser el asistente de un ejecutivo

Como asistente, puede aceptar o rechazar ser el asistente de un ejecutivo y supervisar sus llamadas.
Si opta por serlo, podrá supervisar y administrar todas las llamadas filtradas al ejecutivo. Si decide no
serlo, no recibirá llamadas del ejecutivo filtradas ni podrá administrar o supervisar este tipo de llamadas.
Procedimiento
1. En la pantalla de inicio del teléfono del asistente, seleccione Asistente.
2. Seleccione Ejecutivos y luego elija uno.
3. Seleccione Estado y , a continuación, lleve a cabo una de las siguientes acciones:
• Seleccione Activar para aceptar ser el asistente de un ejecutivo.
• Seleccione Desactivar para rechazar ser el asistente de un ejecutivo.
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