Mantenimiento de su teléfono
Temas:
▪
Investigar advertencias
▪
Quitar advertencias
▪
Reiniciar el teléfono
▪
Actualizar la configuración del teléfono
▪
Prueba de hardware
▪
Limpiar la pantalla táctil
▪
Ver detalles del software
▪
Actualizar el software del teléfono
▪
Líneas CSTA
Cuando el teléfono no funcione correctamente, investigue las causas o resuelva problemas siguiendo las
indicaciones de su administrador.
Investigar advertencias
Puede ver los detalles en la pantalla Advertencias.
Procedimiento
1. Vaya a Config. > Estado > Diagnóstico.
2. Seleccione Advertencias.
Aparecerá la pantalla Advertencias mostrando una lista de problemas.
Quitar advertencias
Una vez vistas las advertencias en el teléfono, se puede quitar temporalmente el icono de advertencia de
la barra de estado. No obstante, la advertencia aparecerá en la lista de advertencias hasta que se
resuelva la incidencia. Se mostrará el icono de advertencia cada vez que el teléfono tenga una
advertencia que no se haya visto.
Procedimiento
» En la pantalla de Advertencias, seleccione Eliminar icono para quitar el mensaje de advertencia
de la barra de estado.
Reiniciar el teléfono
Para facilitar la resolución de problemas, puede que el administrador del sistema le pida que reinicie el
teléfono.
128