Iniciar Sesión En Un Teléfono Con Distribución Automática De Llamadas Como Invitado; Cerrar Sesión En Un Teléfono Acd De Invitado - Poly CCX 400 Guia Del Usuario

Una vez que cierre sesión en el teléfono de anfitrión, ya no podrá ver la información de su perfil de
invitado ni los cambios o historial de llamadas hechos en el teléfono de anfitrión de su teléfono personal.
Si inicia sesión en su cuenta de ACD, al cerrar sesión en el teléfono de anfitrión, también cerrará
automáticamente la sesión en su cuenta de ACD.
Si el administrador del sistema ha establecido un PIN de invitado para su cuenta, deberá introducir su
PIN para cerrar sesión en un teléfono de anfitrión. Si no cierra sesión en el teléfono después del tiempo
designado que estableció el administrador del sistema, se cerrará su sesión en el teléfono de anfitrión de
manera automática.
Procedimiento
1. Seleccione la tecla de función Cerrar sesión invitado.
2. Si el sistema se lo pide, introduzca su PIN de invitado.
Su perfil personal ya no es accesible y el teléfono muestra el perfil predeterminado de anfitrión.
Iniciar sesión en un teléfono con distribución automática de llamadas
como invitado
Después de iniciar sesión como invitado en un teléfono de anfitrión, entre en su cuenta de distribución
automática de llamadas (ACD).
El administrador del sistema tiene que haber habilitado la función de Asiento flexible con la ACD de su
teléfono.
Nota: Al iniciar sesión como usuario invitado en un teléfono de anfitrión, la tecla de función Usar
anfitrión no estará disponible.
Si el administrador del sistema habilita la opción Hoteles, no es necesario que se registre como invitado
antes de acceder a su cuenta de ACD.
En un teléfono ACD de invitado, podrá responder llamadas entrantes de clientes del centro de llamadas,
actualizar su estado de presencia, ver información sobre llamadas al centro de llamadas y transferir
llamadas.
Procedimiento
» Lleve a cabo una de estas acciones:
▪ Si ve la pantalla Iniciar sesión de agente, inicie sesión.
▪ Si no ve la pantalla Iniciar sesión invitado, pulse la tecla de función Iniciar sesión A o
vaya a Config. > Características > Iniciar sesión de agente > Iniciar sesión.
Cerrar sesión en un teléfono ACD de invitado
Cuando termine de usar un teléfono, no olvide cerrar la sesión para impedir el acceso a su configuración
personal.
Procedimiento
» Seleccione la tecla de función Cerrar sesión A o vaya a Configuración > Características >
Iniciar sesión de agente > Cerrar sesión.
El teléfono mostrará el perfil de invitado predeterminado.
Iniciar sesión y bloquear el teléfono
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