Obtención De Ayuda Sobre Su Teléfono; Preguntas Y Respuestas - Siemens Gigaset A580 IP Manual Del Usuario

Obtención de ayuda sobre su teléfono

Preguntas y respuestas

Si tiene alguna pregunta sobre el uso de su teléfono, puede ponerse en con-
tacto con nosotros las 24 horas del día en www.gigaset.com/customercare.
La tabla siguiente contiene una lista de problemas comunes y de posibles
soluciones.
Tenga en cuenta
Para garantizar la respuesta más rápida y eficiente del servicio de atención al
cliente, tenga la siguiente información a mano:
u
Versión de firmware, EEPROM y dirección MAC de su teléfono
Puede comprobar esta información mediante el configurador Web
£
( P.
MAC en su teléfono en la
u
Código de estado de VoIP (
Para obtener información sobre los problemas con las conexiones de VoIP,
configure los mensajes de estado de VoIP para que se muestren en su telé-
fono (
sirve de ayuda cuando se analiza el problema.
La pantalla no se enciende.
1. El teléfono no está encendido.
¥
Presione prolongadamente la tecla de colgar
2. Se agotó la batería.
¥
Cargue la batería o reemplácela (
"Base" parpadea en la pantalla.
1. El teléfono está fuera del alcance de la estación base o el alcance de la estación base
se ha reducido porque el modo Eco está activado.
¥
Acerque el teléfono a la estación base.
¥
Si es necesario, desactive el modo Eco (
2. Se anuló el registro del teléfono.
¥
Registre el teléfono (
3. La estación base no está encendida.
¥
Compruebe el adaptador de corriente de la estación base (
4. El firmware de la estación base se está actualizando (automáticamente) en este
momento.
¥
Espere hasta que la actualización se haya completado.
146). Encontrará más información sobre cómo mostrar la dirección
£
P. 93, P. 142). Estos mensajes contienen un código de estado que
£
P.
Obtención de ayuda sobre su teléfono
£
P. 96
£
P. 151)
a
£
P. 12).
£
P. 71).
73).
.
£
P. 19).
147