Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement
REMARQUE :
La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement
des instructions d'installation.
F
—
I N D U P R O G R A M M E
1 Appuyez simultanément sur <Crtl><Maj><Echap>.
2 Cliquez sur Gestionnaire des tâches.
3 Cliquez sur Applications.
4 Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
5 Cliquez sur Fin de tâche.
C
O N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L
Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft
E
' A
X É C U T E Z L
S S I S T A N T
permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements de
systèmes d'exploitation autres que Windows XP .
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Assistant Compatibilité des
programmes→ Suivant.
2 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Un écran bleu uni apparaît
É
'
T E I G N E Z L
O R D I N A T E U R
lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins
8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Autres problèmes logiciels
C
O N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L O U C O N T A C T E Z L E F A B R I C A N T P O U R O B T E N I R D E S I N F O R M A T I O N S
—
D E D É P A N N A G E
•
Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
•
Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel
fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations.
•
Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
•
Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
•
Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
S
A U V E G A R D E Z I M M É D I A T E M E N T V O S F I C H I E R S
U
T I L I S E Z U N L O G I C I E L A N T I V I R U S P O U R V É R I F I E R L E D I S Q U E D U R
E
N R E G I S T R E Z L E S F I C H I E R S O U V E R T S E T Q U I T T E Z T O U S L E S P R O G R A M M E S
D é m a r r e r
L E M E N U
— Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
C
O M P A T I B I L I T É D E S P R O G R A M M E S
— Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou
— L'Assistant Compatibilité des programmes
,
L E S D I S Q U E T T E S O U L E S
,
P U I S É T E I G N E Z L
Guide de référence rapide
®
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Windows
C D
'
O R D I N A T E U R P A R
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