Solución De Problemas; Si Tiene Problemas Con El Equipo - Brother MFC-J825DW Guia Basica Del Usuario

Solución de problemas
Si considera que se produce un problema en el equipo, verifique la tabla que encontrará más
abajo y siga los consejos para la solución de problemas.
Usted mismo puede solucionar fácilmente la mayoría de los problemas. Si necesita más ayuda,
Brother Solutions Center le ofrece las preguntas más frecuentes y los consejos más recientes
para la solución de problemas.
Visítenos en http://solutions.brother.com/.

Si tiene problemas con el equipo

Impresión
Problema
No imprime.
Sugerencias
Compruebe el cable de interfaz o la conexión inalámbrica tanto en el equipo como
en el ordenador. (uuGuía de configuración rápida)
Compruebe que el equipo esté enchufado y que el botón de alimentación (
esté encendido.
Uno o más cartuchos de tinta han llegado al final de su vida útil.
(Consulte Sustitución de los cartuchos de tinta uu página 65).
Compruebe que no haya ningún mensaje de error en la pantalla LCD.
(Consulte Mensajes de error y de mantenimiento uu página 71).
Si en la pantalla LCD aparece No puede imprim y Sustituir tinta,
consulte Sustitución de los cartuchos de tinta uu página 65.
Compruebe que se haya seleccionado e instalado el controlador de impresora
correcto.
(Solo para usuarios de Windows
Asegúrese de que el equipo está en línea. Haga clic en Inicio y, a continuación,
en Impresoras y faxes. Después haga clic con el botón derecho y elija
Brother MFC-XXXXX (donde XXXXX corresponde al nombre de su modelo) y
asegúrese de que la opción Usar impresora sin conexión esté desactivada.
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