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Solución de problemas
Utilice esta sección para resolver problemas habituales que puede encontrar al utilizar su equipo. La mayoría de
problemas los puede corregir usted mismo/a.
IMPORTANTE
Para obtener asistencia técnica, debe llamar al servicio de atención al cliente de Brother o a su distribuidor
local de Brother.
El uso de consumibles de marcas distintas de Brother puede afectar a la calidad de la impresión, el
rendimiento del hardware y la fiabilidad del equipo.
Si necesita más ayuda, visite support.brother.com.
En primer lugar, compruebe lo siguiente:
•
El cable de alimentación del equipo se ha conectado correctamente y el equipo está encendido. uu Guía de
configuración rápida
•
Todos los materiales de protección se han extraído. uu Guía de configuración rápida
•
El papel se ha cargado correctamente en la bandeja de papel.
•
Los cables de interfaz se han conectado correctamente al equipo y al ordenador, o bien la conexión
inalámbrica se ha configurado correctamente tanto en el equipo como en el ordenador.
•
Mensajes de error y mantenimiento
Si no consigue solucionar el problema con las comprobaciones, localice el problema y, a continuación, uu
Información relacionada
Información relacionada
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Mensajes de error y mantenimiento
•
Mensajes de error al utilizar la función Brother Web Connect
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Atascos de papel
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Problemas de impresión
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Mejora de la calidad de impresión
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Problemas de red
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Problemas con AirPrint
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Otros problemas
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Comprobar la información del equipo
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Restablecer funciones
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