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Capítulo 5
HP All-in-One imprima faxes, consulte la pantalla para obtener información del error.
Compruebe también si el error se debe a alguna de estas causas:
•
HP All-in-One no está configurado correctamente para enviar y recibir faxes.
•
No hay papel en la bandeja de entrada.
•
Hay un atasco de papel.
•
La puerta de los cartuchos de tinta está abierta. Cierre la tapa del cartucho de tinta, como
se muestra a continuación:
•
El cabezal de impresión está atascado. Apague el HP All-in-One, retire cualquier objeto
que bloquee el cabezal de impresión (incluidos los materiales de embalaje), y vuelva a
encender el HP All-in-One.
Resuelva los problemas encontrados. Si hay faxes sin imprimir almacenados en la memoria, el
HP All-in-One empezará a imprimirlos.
Nota
apagando HP All-in-One.
Causa: Hay una condición de error que impide que HP All-in-One reciba faxes y Recepción
fax seguridad está establecida en Desactivado.
Solución: Compruebe si el problema se debe a alguna de estas causas:
•
HP All-in-One está apagado. Pulse el botón Encender para encender el dispositivo.
•
HP All-in-One no está configurado correctamente para enviar y recibir faxes.
•
No hay papel en la bandeja de entrada.
•
Hay un atasco de papel.
•
La puerta de los cartuchos de tinta está abierta. Cierre la cubierta de los cartuchos de tinta.
•
El cabezal de impresión está atascado. Apague el HP All-in-One, retire cualquier objeto
que bloquee el cabezal de impresión (incluidos los materiales de embalaje), y vuelva a
encender el HP All-in-One.
Nota
todos los mensajes almacenados en la memoria que se recibirían si se produjese un
error en el HP All-in-One. Deberá ponerse en contacto con los remitentes para que
vuelvan a enviar los faxes no impresos. Para obtener una lista de los faxes recibidos,
imprima el Registro de fax. El Registro de fax no se borra cuando se apaga el
HP All-in-One.
Una vez resuelto el problema, HP All-in-One podrá responder las llamadas de fax entrantes.
Los tonos de fax se graban en el contestador automático
Causa: El contestador automático no está configurado adecuadamente con HP All-in-One o
el ajuste Timbres antes de responder no es correcto.
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Solución de problemas y asistencia técnica
Para borrar la memoria, también puede eliminar los faxes almacenados en ella
Si se activa Recepción fax seguridad y se apaga el HP All-in-One, se eliminan
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Solución de problemas
