Servicio Técnico (Servicio de
Atención al Cliente)
¡Le ofrecemos asistencia rápida e indivi-
dual!
Nuestra asistencia Online en Internet está
disponible a cualquier hora y desde cual-
quier lugar:
www.gigaset.com/es/service
Recibirá asistencia para nuestros produc-
tos las 24 horas del día. Allí encontrará
una recopilación de las preguntas y res-
puestas más frecuentes y podrá descargar
instrucciones de uso y actualizaciones
recientes de software (si están disponibles
para el producto).
También encontrará las preguntas y res-
puestas más frecuentes en el anexo de
estas instrucciones de uso.
Recibirá asistencia personal sobre nuestra
oferta en la línea directa Premium:
España 807 51 71 05
El personal cualificado le ayudará de
forma competente en todas las cuestiones
relativas a la información sobre el pro-
ducto y la instalación.
En el caso de reparaciones o posibles
reclamaciones de garantía recibirá ayuda
rápida y eficaz en nuestro Centro de Servi-
cios.
España 902 103935
Tenga preparado el recibo de compra.
En los países donde nuestro producto no
es distribuido por vendedores autorizados
no se ofrecen servicios de sustitución ni
de reparación.
42
Preguntas y respuestas
Si durante el uso se le plantean dudas,
estamos a su disposición en www.giga-
set.com/es/service las 24 horas del día.
Además, en la tabla siguiente se ilustran
algunos problemas comunes y sus posi-
bles soluciones.
La pantalla no se enciende.
1. El terminal inalámbrico está apagado.
¥
Pulsar la tecla de colgar
damente.
2. Las baterías están agotadas.
¥
Cargar o cambiar las baterías (
En la pantalla parpadea "
1. El terminal inalámbrico se encuentra fuera
del alcance de la estación base.
¥
Reducir la distancia entre el terminal
inalámbrico y la estación base.
El alcance de la estación base se ha redu-
cido debido a que el Modo Eco está acti-
vado.
¥
Desactivar el Modo Eco (
reducir la distancia entre el terminal
inalámbrico y la estación base.
3. La estación base está apagada.
¥
Verificar el alimentador enchufable de
la estación base (
El terminal inalámbrico no suena.
1. Tono de llamada desactivado.
¥
Activar el tono de llamada (
No se recibe timbre ni tono de marcar de la
red fija.
No se ha utilizado el cable telefónico suminis-
trado, o la conexión se ha realizado con un
cable nuevo con asignación de clavijas inco-
rrecta.
¥
Utilice siempre el cable telefónico suminis-
trado o compruebe que tenga la asignación
de clavijas correcta si lo ha comprado en
¢
una tienda (
p. 47).
Tono de error tras consulta del PIN del sis-
tema
El PIN del sistema que ha introducido es erró-
neo.
¥
Restablecer el PIN del sistema a 0000
¢
(
p. 40).
a
prolonga-
¢
p. 8).
Base
".
¢
p. 33) o
¢
p. 6).
¢
p. 38).