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Guía de resolución de problemas
A continuación, se incluye una guía básica de resolución de problemas. En la aplicación, puede consultar una guía
más detallada.
Problema
Posible causa
La unidad está encendida y el indicador
La intensidad es demasiado baja
de estimulación está iluminado, pero no
hay estimulación
La unidad no se conecta a la aplicación
La unidad y la aplicación no están
emparejadas
Las contracciones son débiles incluso
Queda poca batería
con una intensidad elevada
El contacto con la piel es incorrecto
Los electrodos de gel no cubren los
conectores metálicos
Sensación desagradable debajo de los
El contacto con la piel es incorrecto
electrodos de gel durante una sesión O
error de contacto de los electrodos de
Los electrodos de gel están desgastados
gel
Los electrodos de gel no cubren los
conectores metálicos
Los conectores metálicos no están limpios
No veo la conexión Bluetooth
®
de
No ha emparejado la unidad con el
Connect en mi dispositivo inteligente
dispositivo correctamente
La unidad no carga
Es posible que no se haya conectado el
cable USB a una fuente de alimentación
adecuada
La unidad emite un pitido y el indicador
Indica un mal contacto entre el cinturón y
de estimulación parpadea
los electrodos de gel o entre los
electrodos de gel y la piel
Error en la unidad
Aparece un mensaje de error en la
Error en la unidad
aplicación
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Solución
Suba la intensidad
Consulte las instrucciones de emparejamiento
en la página 10
Cargue la batería
Presione los electrodos de gel con firmeza
contra la piel
Recoloque los electrodos de gel de forma que
cubran los conectores metálicos
Presione los electrodos de gel con firmeza
contra la piel
Solicite unos electrodos de gel nuevos a través
de
SLENDERTONE
Recoloque los electrodos de gel de forma que
cubran los conectores metálicos
Limpie los residuos de los conectores
metálicos con un paño seco y sustituya los
electrodos de gel
Consulte las instrucciones de emparejamiento
en la página 10
Compruebe que el tipo de cargador USB es
adecuado
Apague la unidad, retire el cinturón y
compruebe q ue los electrodos están
colocados correctamente y que cubran los
conectores metálicos
Apáguela y enciéndala de nuevo; si el problema
persiste, póngase en contacto con
SLENDERTONE
Consulte la sección de ayuda de la aplicación
para recibir asistencia
Cuidados del producto
No deje que la unidad de control se moje ni la exponga a una luz solar excesiva. Debe limpiarse regularmente con
un paño suave ligeramente humedecido con agua y jabón. Evite mojar el interior de la unidad de control. No utilice
detergentes, alcoholes, aerosoles o disolventes fuertes para limpiar la unidad de control.
No es necesario acceder al interior de la unidad de control para realizar tareas de mantenimiento. No es posible
acceder a la batería ni sustituirla. Si detecta algún problema con la batería, no debe tratar de abrir la unidad de
control, sino que debe ponerse en contacto con la línea de atención de
Si la unidad de control está dañada, no la utilice y envíela a
sustitución o reparación. Las tareas de reparación y mantenimiento las realizará exclusivamente el personal de
servicio autorizado de
. Informe a
SLENDERTONE
SLENDERTONE
funcionamiento inesperado.
Cuidados de los electrodos de gel
• La vida útil y la eficacia de los electrodos de gel dependen totalmente del uso, del almacenamiento y del cuidado
que se les proporcione. El tipo de piel, la duración y el número de sesiones, y la intensidad utilizada, así como el
área de estimulación, también pueden alterar la vida útil de los electrodos de gel.
• El uso de los electrodos de gel se reserva a una sola persona.
• Debe asegurarse de que la piel está limpia y libre de aceites, cremas y otras lociones antes de usar el dispositivo.
• Compruebe que sus manos están limpias antes de manipular los electrodos de gel. En la medida de lo posible,
evite tocar con los dedos la parte de los electrodos de gel que está en contacto con la piel cuando se ponga o
se quite el cinturón, ya que podría transferir partículas de piel y aceites a la superficie de los electrodos de gel.
• Después de su uso, coloque de nuevo las protecciones en el lado negro de los electrodos de gel y almacene la
unidad en un lugar fresco y seco hasta la siguiente utilización.
• Los electrodos de gel deberán sustituirse periódicamente, ya que su superficie recoge residuos de la piel y
termina secándose.
Cómo desechar los electrodos de gel
Los electrodos de gel usados nunca deben arrojarse al fuego, sino que deben desecharse conforme a la
legislación nacional o estatal sobre la eliminación de este tipo de artículos.
.
SLENDERTONE
o al distribuidor local para proceder a su
SLENDERTONE
o a su distribuidor sobre cualquier acontecimiento o
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